Servicio posgarantía esencial de Lenovo: garantía extendida: 2 años: garantía

El servicio posgarantía esencial de Lenovo (garantía extendida) ofrece protección integral y tranquilidad para su equipo Lenovo más allá del período de garantía estándar. Esta garantía extendida de 2 años brinda soporte esencial, lo que garantiza que sus dispositivos permanezcan operativos y eficientes, al mismo tiempo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y opciones de mantenimiento en el sitio, este servicio está diseñado para satisfacer las necesidades tanto de personas como de empresas.

• Cobertura integral: extienda su garantía por 2 años más, asegurando protección continua contra reparaciones y mantenimiento inesperados para sus dispositivos Lenovo.
• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana: acceda a soporte telefónico las 24 horas del día para resolver cualquier problema que pueda surgir, lo que garantiza que tendrá asistencia siempre que la necesite.
• Mantenimiento en el sitio: disfrute de la comodidad del servicio en el sitio que lleva técnicos expertos directamente a su ubicación, minimizando las interrupciones y el tiempo de inactividad.
• Servicio físico y electrónico: Benefíciese de las mejoras tanto físicas como electrónicas, lo que permite un soporte práctico y una rápida resolución de problemas técnicos.
• Tiempo de respuesta rápido: experimente un tiempo de respuesta rápido de 4 horas para piezas y mano de obra, lo que garantiza que su equipo se repare de manera rápida y eficiente, lo que le permitirá concentrarse en sus tareas.

Detalles técnicos del producto

• Duración de la garantía: 2 años
• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: Servicio en sitio en 4 horas
• El servicio incluye: piezas y mano de obra
• Subtipo de servicio: Físico, Electrónico

Cómo instalar

Para activar su Servicio Esencial Post Garantía de Lenovo, simplemente siga estos pasos:

1. Compre la garantía extendida a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una plataforma en línea.
2. Visite el sitio web de soporte de Lenovo e ingrese los detalles de su dispositivo y la información de compra para registrar su garantía.
3. Guarde el correo electrónico de confirmación y la información de la garantía en un lugar seguro para futuras consultas.
4. Para obtener ayuda, comuníquese con la línea directa de soporte de Lenovo, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Esencial Post Garantía de Lenovo?

  Esta garantía extendida cubre el mantenimiento en el sitio, las piezas y la mano de obra para las reparaciones y brinda acceso a soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana.

• ¿Cómo sé si mi dispositivo Lenovo es elegible para este servicio?

  La elegibilidad generalmente se determina según el modelo y el estado de su dispositivo Lenovo. Puede comprobar su elegibilidad en el sitio web de soporte de Lenovo.

• ¿Puedo transferir mi garantía a otro usuario?

  Por lo general, las garantías no son transferibles. Revise los términos de la garantía o comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener instrucciones más específicas.

• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio cuando informo un problema?

  Una vez que informe un problema, puede esperar que un técnico responda dentro de las 4 horas para brindar servicio en el sitio, lo que garantiza una interrupción mínima en su flujo de trabajo.

• ¿Hay algún costo adicional por piezas o mano de obra durante el período de garantía?

  No, el servicio esencial posgarantía de Lenovo incluye todas las piezas y mano de obra necesarias sin costo adicional para los servicios cubiertos.