Soporte técnico posgarantía de Lenovo Foundation + Premier - Posgarantía - 2 años - Garantía

Lenovo Post Warranty Foundation + Premier Support ofrece una solución de servicio integral que garantiza que sus dispositivos Lenovo reciban la atención especializada que necesitan una vez que finalice el período de garantía estándar. Este plan de garantía de 2 años ofrece mantenimiento en el lugar junto con cobertura de repuestos y mano de obra, lo que brinda a los usuarios tranquilidad y soporte confiable. Ya sea que sea una empresa o un particular, esta garantía está diseñada para optimizar su experiencia tecnológica y minimizar el tiempo de inactividad.

• Soporte en sitio: disfrute de resoluciones rápidas con la disponibilidad de técnicos expertos en su ubicación, lo que garantiza una interrupción mínima en sus operaciones diarias.
• Servicio de reemplazo de piezas: Se garantiza una eficiencia confiable con el reemplazo rápido de piezas, lo que elimina las complicaciones de la gestión de inventario y reduce el tiempo de inactividad.
• Servicio el siguiente día hábil: experimente la máxima eficiencia con tiempos de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que garantiza que su tecnología esté en funcionamiento rápidamente.
• Cobertura integral: esta garantía cubre tanto las piezas como la mano de obra, brindando un soporte integral que ayuda a minimizar gastos imprevistos.
• Duración del servicio extendida de 2 años: el plan de servicio de dos años garantiza soporte a largo plazo, asegurando que reciba resultados precisos y confiabilidad durante todo el período de garantía.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Soporte posgarantía básico y soporte Premier
• Duración: 2 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en el sitio (repuestos y mano de obra)
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para servicio de repuestos y mano de obra
• Usuarios objetivo: adecuado tanto para clientes individuales como para empresas.

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo el soporte técnico posgarantía de Lenovo Foundation + Premier, simplemente compre el plan durante o después del período de garantía estándar. Una vez comprado, recibirá una confirmación por correo electrónico en la que se detallarán la cobertura y el proceso. En caso de problemas, simplemente comuníquese con el soporte técnico de Lenovo a través de los canales proporcionados y un técnico se enviará a su ubicación según sea necesario.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el soporte técnico Premier + Foundation Post Warranty de Lenovo?

Esta garantía cubre el mantenimiento en sitio, el reemplazo de piezas y los costos de mano de obra. Garantiza que sus dispositivos reciban el soporte necesario para funcionar de manera óptima.

2. ¿Cómo presento una solicitud de servicio bajo esta garantía?

Puede presentar una solicitud de servicio comunicándose directamente con el equipo de soporte de Lenovo a través de su sitio web o del número de atención al cliente. Asegúrese de tener a mano los detalles de la garantía para que el proceso transcurra sin inconvenientes.

3. ¿Esta garantía es transferible si vendo mi dispositivo?

Sí, la garantía puede transferirse al nuevo propietario del dispositivo. Asegúrese de proporcionar la documentación necesaria para facilitar la transferencia.

4. ¿Se puede extender esta garantía más allá de los dos años iniciales?

Lenovo ofrece varias opciones de garantía, incluidas extensiones o planes de cobertura adicionales. Consulte con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener más detalles sobre la extensión de su garantía.

5. ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi dispositivo?

Si tiene algún problema con su dispositivo, comuníquese con el soporte técnico de Lenovo lo antes posible. Con el servicio de atención al cliente al siguiente día hábil, puede obtener ayuda con solo una llamada.