Servicio básico posgarantía de Lenovo + soporte Premier: garantía extendida, 2 años, garantía

Mejore su tranquilidad con el servicio básico de posgarantía de Lenovo + soporte Premier: garantía extendida. Este plan de garantía integral de 2 años está diseñado para brindarle la máxima protección para sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que su equipo se mantenga operativo y eficiente durante muchos años. Con un enfoque en el servicio confiable, nos aseguramos de que reciba soporte rápido siempre que lo necesite, lo que le permitirá mantener la productividad sin interrupciones.

• Asistencia in situ: disfrute de la comodidad del mantenimiento in situ, que le permite solucionar cualquier problema directamente en su ubicación. Este servicio minimiza el tiempo de inactividad y le ayuda a volver a trabajar rápidamente.
• Cobertura integral: la garantía incluye tanto las piezas como la mano de obra, lo que permite que todas las tareas se completen de manera eficiente. Puede estar tranquilo sabiendo que su dispositivo recibirá atención y cuidado por parte de expertos.
• Respuesta al siguiente día hábil: nuestro servicio de repuestos y mano de obra responde al siguiente día hábil. Esto garantiza la finalización oportuna y una mayor confiabilidad, para que su equipo esté siempre en funcionamiento.
• Soporte telefónico mejorado: con soporte telefónico exclusivo, puede solucionar fácilmente cualquier inconveniente que pueda surgir. Nuestro equipo experto está a su disposición para guiarlo y resolver los problemas rápidamente.
• Confiabilidad extendida: esta garantía de 2 años no solo mejora el valor de su equipo, sino que también asegura la máxima productividad con opciones de servicio físico que atienden problemas físicos y electrónicos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Garantía extendida
• Duración: 2 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Opciones de soporte: Soporte telefónico y servicio físico
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra

Cómo instalar

Adquirir el Servicio Post Garantía Foundation + Soporte Premier de Lenovo es sencillo:

1. Visite el sitio web de Lenovo o comuníquese con su representante local de Lenovo.
2. Seleccione la opción Servicio Post Garantía Foundation + Soporte Premier de los servicios de garantía disponibles.
3. Proporcione la información necesaria sobre su dispositivo y complete el proceso de compra.
4. Tras la confirmación, recibirá toda la información pertinente sobre su garantía, incluidas instrucciones sobre cómo acceder al soporte y servicio cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía de 2 años?

La garantía cubre mantenimiento en sitio, repuestos y servicios de mano de obra, así como soporte telefónico mejorado para cualquier problema que pueda surgir con su equipo Lenovo.

2. ¿Cómo puedo acceder al soporte durante el período de garantía?

Puede acceder a asistencia llamando a la línea de asistencia telefónica exclusiva que se incluye en la documentación de la garantía. Nuestro equipo está disponible para ayudarle con cualquier consulta o problema.

3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio en sitio?

Se garantiza que el tiempo de respuesta para el servicio en el sitio será el siguiente día hábil, lo que garantiza que experimente un tiempo de inactividad mínimo.

4. ¿Puedo transferir mi garantía a un nuevo dispositivo?

No, el servicio básico de posgarantía de Lenovo + soporte Premier está vinculado específicamente al dispositivo para el cual se compró y no es transferible a otros dispositivos.

5. ¿Qué debo hacer si mi dispositivo necesita reparaciones?

Si su dispositivo necesita reparaciones, simplemente comuníquese con el equipo de soporte utilizando la información proporcionada en la documentación de la garantía. Ellos lo guiarán a través del proceso y coordinarán el servicio en el lugar si es necesario.