Servicio básico posgarantía de Lenovo + soporte Premier: garantía extendida, 2 años, garantía

Proteja su inversión con el **Servicio básico de posgarantía de Lenovo + Soporte Premier - Garantía extendida - 2 años**. Esta solución de garantía integral está diseñada por expertos para brindarle tranquilidad, ya que garantiza que sus productos Lenovo se mantengan en óptimas condiciones, incluso después de que haya vencido el período de garantía estándar. Con amplias funciones y beneficios, este servicio de garantía extendida ofrece un soporte inigualable, lo que lo convierte en un complemento esencial para su compra de tecnología.

• Mantenimiento en sitio: Benefíciese de la comodidad del soporte en sitio, donde los expertos acuden directamente a usted para resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.
• Soporte telefónico integral: disfrute de un servicio de soporte telefónico confiable para administrar y solucionar cualquier problema que pueda surgir con su dispositivo Lenovo.
• Subtipo de servicio físico: esta garantía prioriza la usabilidad, brindando opciones de servicio físico que mejoran la eficiencia durante las reparaciones o reemplazos.
• Cobertura de piezas y mano de obra: tenga la tranquilidad de saber que tanto las piezas como la mano de obra están incluidas, lo que garantiza un mantenimiento confiable sin costos inesperados.
• Servicio al siguiente día hábil: experimente confiabilidad con un tiempo de respuesta al siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que garantiza la finalización oportuna de las reparaciones y minimiza el tiempo de inactividad.

Detalles técnicos del producto

- **Tipo de servicio:** Servicio básico posterior a la garantía + Soporte Premier
- **Duración:** 2 años
- **Cobertura:** Soporte en sitio, soporte telefónico, repuestos y mano de obra.
- **Tiempo de respuesta:** Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
- **Subtipo de servicio:** Físico

Cómo instalar

Instalar el servicio de posgarantía de Lenovo es sencillo. Después de adquirir la garantía extendida, siga estos pasos:

1. Registre su garantía en línea a través del portal de soporte de Lenovo.
2. Mantenga el correo electrónico de confirmación y los detalles de la garantía accesibles para cualquier futura solicitud de servicio.
3. En caso de cualquier problema, comuníquese con el soporte de Lenovo por teléfono o el portal en línea para iniciar una solicitud de servicio.
4. Programe una visita al sitio si es necesario, con un técnico que llegará a su ubicación para realizar reparaciones o soporte.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el Servicio Post Garantía Foundation de Lenovo?
R: Este servicio cubre mantenimiento en el sitio, soporte telefónico, repuestos y mano de obra para sus dispositivos Lenovo durante un período de 2 años después de que expire la garantía estándar.

P: ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta al servicio?
R: La garantía incluye un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que garantiza una demora mínima en las reparaciones.

P: ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar?
R: No hay un límite específico; puede utilizar el servicio según sea necesario durante el período de garantía.

P: ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de Lenovo para obtener ayuda?
R: Puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo a través del número de teléfono proporcionado en la confirmación de la garantía o a través del sitio web de soporte técnico de Lenovo.

P: ¿Puedo extender mi garantía después de la compra?
R: Es posible que haya extensiones de garantía disponibles; consulte con el soporte de Lenovo para conocer las opciones relevantes para su dispositivo específico.