Servicio básico posgarantía de Lenovo + soporte Premier: garantía extendida, 2 años, garantía

El servicio de posgarantía de Lenovo Foundation Service + Soporte Premier - Garantía extendida - 2 años es una solución esencial para quienes buscan extender la vida útil y el rendimiento de sus dispositivos Lenovo. Este servicio de garantía va más allá del soporte estándar y ofrece a los usuarios tranquilidad, máxima productividad y mantenimiento confiable para sus inversiones en tecnología. Con múltiples funciones diseñadas para abordar sus necesidades de soporte específicas, esta garantía extendida le garantiza que podrá disfrutar de la funcionalidad y eficiencia completas de su equipo Lenovo durante dos años adicionales.

• Servicio integral en el lugar: disfrute de la comodidad del servicio en el lugar que le permite recibir atención inmediata a sus productos Lenovo. Este enfoque minimiza el tiempo de inactividad y garantiza que su equipo se mantenga operativo y eficiente.
• Repuestos y mano de obra el siguiente día hábil: Benefíciese de la garantía de recibir servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier problema que enfrente se resuelva rápidamente para mantener su flujo de trabajo.
• Garantía física y electrónica: con una garantía que abarca tanto los problemas físicos como los electrónicos, puede confiar en que todos los aspectos de sus dispositivos Lenovo están cubiertos, lo que mejora la confiabilidad y la satisfacción del usuario.
• Programación flexible: El servicio permite una gran flexibilidad en la programación de horas y lugares de trabajo, lo que facilita la coordinación de reparaciones y mantenimiento según su apretada agenda.
• Soporte Premier incluido: acceda a soporte telefónico especializado que resuelve problemas de manera eficiente, brindándole una línea directa con técnicos expertos dedicados a su éxito.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 2 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Características del servicio: Piezas y mano de obra incluidas
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Tipo de garantía: Cobertura física y electrónica

Cómo instalar

Para activar su Servicio Post Garantía Foundation + Soporte Premier de Lenovo, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través del sitio web oficial de Lenovo o de un distribuidor autorizado.
2. Reciba confirmación de la cobertura de su garantía por correo electrónico.
3. Para cualquier solicitud de servicio, comuníquese con la línea directa de soporte de Lenovo proporcionada en el correo electrónico de confirmación.
4. Programe el servicio en el sitio según sea necesario a través del equipo de soporte, asegurándose de proporcionar detalles sobre su dispositivo y la naturaleza del problema.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía?
  Esta garantía cubre problemas físicos y electrónicos, incluido el reemplazo de piezas y la mano de obra para las reparaciones.
• ¿Cómo funciona el servicio en sitio?
  Un técnico acudirá a su ubicación para realizar reparaciones o mantenimiento en su producto Lenovo, minimizando el tiempo de inactividad y las interrupciones.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
  No hay límite en la cantidad de llamadas de servicio; sin embargo, la cobertura está sujeta a los términos y condiciones descritos en su acuerdo de garantía.
• ¿Qué debo hacer si necesito servicio?
  Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo mediante la línea directa proporcionada y ellos lo ayudarán a programar el servicio según sus necesidades.
• ¿Esta garantía es transferible?
  Sí, la garantía normalmente es transferible según los términos establecidos en la política de garantía de Lenovo. Consulta las condiciones específicas para conocer la transferibilidad.