Servicio básico posgarantía de Lenovo + soporte Premier: garantía extendida, 2 años, garantía

El servicio básico de posgarantía de Lenovo + soporte Premier es la solución de garantía extendida definitiva diseñada para mantener sus dispositivos Lenovo funcionando sin problemas durante dos años más. Este paquete integral ofrece un sólido mantenimiento en el sitio, un soporte incomparable y la confiabilidad que necesita para concentrarse en lo que más importa: su trabajo. Con el compromiso de minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad, este servicio es imprescindible para cualquier empresa o individuo que dependa de su tecnología para alcanzar el éxito.

• Mantenimiento en el sitio: disfrute de un soporte rápido en el sitio que minimiza el tiempo de inactividad para garantizar que sus operaciones se ejecuten sin problemas. Este enfoque práctico permite resolver rápidamente cualquier problema de hardware, lo que le permite volver a trabajar en poco tiempo.
• Soporte telefónico integral: benefíciate de un soporte telefónico confiable que te brinda tranquilidad. Ya sea que tengas una pregunta rápida o necesites asistencia detallada para la resolución de problemas, el equipo de expertos de Lenovo está a solo una llamada de distancia.
• Cobertura de piezas y mano de obra: la garantía incluye cobertura integral de piezas y mano de obra, lo que garantiza que recibirá las reparaciones necesarias sin incurrir en costos inesperados. Esta característica garantiza la confiabilidad y ayuda a mantener la eficiencia de sus dispositivos.
• Respuesta al siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil, tenga la seguridad de que sus problemas se solucionarán rápidamente, lo que reducirá el impacto en su productividad. La finalización oportuna de las reparaciones es esencial para mantener su tecnología funcionando sin problemas.
• Duración del servicio de dos años: esta garantía extendida ofrece dos años completos de servicio, lo que le proporciona protección y seguridad a largo plazo. Es una inversión en la longevidad y confiabilidad de su tecnología.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio básico posgarantía + Soporte Premier
• Duración: 2 años
• Cobertura del servicio: mantenimiento en sitio, repuestos y mano de obra.
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Canales de soporte: Soporte telefónico para resolución de problemas y asistencia.

Cómo instalar

Instalar y activar el Servicio Post Garantía Foundation + Soporte Premier de Lenovo es un proceso sencillo:

1. Compre la garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Al recibir su confirmación, recibirá por correo electrónico detalles sobre la activación de su garantía.
3. Mantenga su número de confirmación a mano para cualquier futura solicitud de soporte.
4. Si encuentra algún problema que requiera servicio, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo utilizando la información de contacto proporcionada.
5. Siga sus instrucciones para programar el servicio en el sitio o iniciar soporte telefónico según sea necesario.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el Servicio Post Garantía Foundation de Lenovo?

El servicio incluye mantenimiento en el sitio, soporte telefónico integral y cobertura de repuestos y mano de obra para garantizar que su dispositivo siga funcionando sin costos inesperados.

2. ¿Qué tan rápido puedo obtener soporte?

Con un tiempo de respuesta del siguiente día hábil, puede esperar un servicio rápido para minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus operaciones funcionando sin problemas.

3. ¿Esta garantía es transferible?

No, el Servicio Post Garantía de Lenovo no es transferible, lo que significa que permanece con el comprador original de la garantía.

4. ¿Qué pasa una vez transcurridos los dos años?

Una vez concluido el período de servicio de dos años, tendrá la opción de comprar cobertura de garantía adicional o servicios de soporte de Lenovo.

5. ¿Puedo contactar con el soporte incluso si tengo un problema menor?

¡Por supuesto! El soporte telefónico de Lenovo está diseñado para ayudarte con problemas menores y mayores, asegurándote que recibas la mejor experiencia de usuario posible.