Descripción
Asegúrese de que sus dispositivos Lenovo duren más tiempo y tengan un rendimiento óptimo con el plan de servicio posgarantía de Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Garantía extendida - 2 años - Garantía . Este plan de servicio está diseñado para brindarle soporte, mantenimiento y tranquilidad inigualables para sus inversiones en tecnología. Con un enfoque en la asistencia física y electrónica, esta garantía no solo protege sus dispositivos, sino que también mejora su productividad con soluciones rápidas y eficientes.
- Cobertura integral: La garantía extendida dura 2 años, lo que garantiza que sus dispositivos Lenovo estén protegidos contra posibles contratiempos y que pueda confiar en nuestro equipo para recibir soporte en el sitio siempre que lo necesite.
- Soporte experto en sitio: Nuestro soporte en sitio garantiza resoluciones rápidas a problemas técnicos, con disponibilidad de expertos que pueden abordar los problemas directamente en su ubicación, minimizando el tiempo de inactividad.
- Función YourDrive YourData: aproveche la función YourDrive YourData, que le ayuda a tomar decisiones informadas sobre el futuro de su equipo, mejorando su eficiencia operativa.
- Servicio al siguiente día hábil: disfrute de la comodidad del tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra al siguiente día hábil, lo que garantiza que pueda volver a trabajar sin demoras innecesarias.
- Servicio físico práctico: el subtipo de servicio físico acentúa la productividad a través de un enfoque práctico, lo que le permite completar proyectos a tiempo con asistencia confiable a su disposición.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Garantía extendida
- Duración del servicio: 2 años
- Tipo de soporte: en sitio, soporte telefónico
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil (piezas y mano de obra)
- Incluye: Cobertura de piezas y mano de obra
Cómo instalar
La instalación del servicio de posgarantía de Lenovo es sencilla. Una vez que adquiera la garantía, recibirá una confirmación junto con instrucciones sobre cómo registrar su garantía en línea. Para activar su plan:
- Visite el sitio web de registro de garantía de Lenovo.
- Ingrese los detalles de su dispositivo y el número de confirmación de garantía proporcionado en el correo electrónico de confirmación de compra.
- Siga las instrucciones para completar el proceso de registro.
- Conserve su confirmación para referencia futura cuando necesite acceder a servicios de soporte.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio básico de posgarantía de Lenovo? El servicio incluye asistencia in situ, asistencia telefónica, entrega de piezas y mano de obra el siguiente día laborable, así como asistencia con la función YourDrive YourData para garantizar que sus dispositivos sigan funcionando y sean eficientes.
- ¿Con qué rapidez puedo recibir asistencia? Puede esperar recibir asistencia el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que le permitirá minimizar el tiempo de inactividad y mantener la productividad.
- ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo? Esta garantía está disponible para una amplia gama de dispositivos Lenovo. Verifique la compatibilidad con su producto específico durante el proceso de compra.
- ¿Puedo transferir esta garantía a otro dispositivo? Normalmente, la garantía está vinculada al dispositivo original. Sin embargo, puedes comunicarte con el soporte de Lenovo para conocer las posibles opciones relacionadas con las transferencias.
- ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia si necesito ayuda? Puede comunicarse con el servicio de asistencia a través del número de contacto que se proporciona en la documentación de la garantía o a través del sitio web de asistencia de Lenovo.
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