Soporte Premier de Lenovo + Servicio comprometido + YourDrive YourData - Postgarantía - 1 año - Garantía

Si busca una tranquilidad incomparable en lo que respecta a sus dispositivos Lenovo, no busque más que Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - Warranty . Este plan de servicio integral ofrece protección y soporte sólidos que van más allá de las disposiciones de garantía estándar, lo que garantiza que tendrá la asistencia técnica y los recursos que necesita para mantener el máximo rendimiento de sus productos Lenovo.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso a soporte experto las 24 horas, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a solo una llamada de distancia, sin importar la hora del día.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un tiempo de respuesta rápido de 6 horas para soporte telefónico, lo que permite resoluciones oportunas a sus desafíos técnicos y minimiza el tiempo de inactividad.
• Cobertura integral: este servicio posgarantía brinda amplias opciones de reparación y reemplazo para sus dispositivos, protegiéndolo contra costos inesperados asociados con fallas del dispositivo.
• Servicio comprometido: experimente un servicio de soporte dedicado que prioriza sus necesidades, mejorando su productividad y garantizando la longevidad de sus productos Lenovo.
• YourDrive YourData Protection: Proteja sus datos con servicios especializados diseñados para administrar sus soluciones de almacenamiento y respaldo de manera efectiva, brindándole la confianza de que sus archivos importantes están seguros.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Soporte Premier + Servicio comprometido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta de soporte telefónico: 6 horas

Cómo instalar

Para activar su Soporte Premier de Lenovo, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el paquete Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData.
2. Visite el sitio web de soporte de Lenovo e inicie sesión en su cuenta o cree una cuenta nueva si no tiene una.
3. Localice la sección de activación del servicio e ingrese los detalles de su compra según se le solicite.
4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de activación.
5. Una vez activado, recibirás una confirmación por correo electrónico y podrás comenzar a disfrutar de tus beneficios de soporte de inmediato.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué sucede después de que expira mi garantía de 1 año?

R: Después del período de garantía de 1 año, puede optar por renovar su servicio de soporte Lenovo Premier para continuar recibiendo asistencia técnica y protección contra costos de reparación inesperados.

P: ¿Puedo contactar al soporte técnico para varios dispositivos?

R: Sí, puede recibir soporte para varios dispositivos Lenovo bajo el mismo acuerdo de servicio, siempre que estén registrados en su cuenta Lenovo.

P: ¿La recuperación de datos está incluida en el servicio YourDrive YourData?

R: Si bien el servicio YourDrive YourData hace hincapié en la protección de datos, los servicios de recuperación específicos pueden variar. Se recomienda ponerse en contacto con el servicio de asistencia para obtener información detallada sobre las opciones de recuperación de datos.

P: ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta del soporte?

R: Lenovo Premier Support garantiza un tiempo de respuesta de 6 horas para soporte telefónico, lo que garantiza que sus problemas técnicos se resuelvan rápidamente.

P: ¿Qué incluye el servicio comprometido?

R: El servicio comprometido abarca soporte técnico prioritario, servicios de reparación y reemplazo, y otros beneficios orientados a garantizar un rendimiento óptimo y la satisfacción del usuario.