Soporte Premier de Lenovo + Servicio comprometido + YourDrive YourData - Postgarantía - 1 año - Garantía

Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - Warranty es un paquete de servicio esencial diseñado para usuarios que desean asegurarse de que sus dispositivos Lenovo siempre funcionen de manera óptima. Esta oferta de servicio combina un soporte técnico incomparable con un servicio comprometido que mejora la longevidad y la confiabilidad de su equipo. Con un enfoque en la satisfacción del cliente, esta garantía le asegura que no solo está invirtiendo en su hardware, sino también en la tranquilidad de saber que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso las 24 horas del día a los técnicos expertos de Lenovo que le brindarán asistencia inmediata siempre que la necesite. Con soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, puede confiar en que se resolverán en tiempo y forma cualquier problema técnico que surja.
• Respuesta rápida de asistencia telefónica: benefíciese de un tiempo de respuesta garantizado del servicio de asistencia telefónica que garantiza que sus problemas se solucionen con prontitud. Esto reduce el tiempo de inactividad y mejora la productividad, lo que le permite centrarse en su trabajo sin interrupciones innecesarias.
• Duración del servicio de un año: la duración del servicio de un año garantiza que sus dispositivos permanezcan cubiertos durante un período prolongado después de que expire la garantía original. Esto significa que puede seguir extrayendo el máximo rendimiento de su equipo Lenovo con confianza.
• Función YourDrive YourData: aproveche la función exclusiva YourDrive YourData que ofrece soluciones de almacenamiento personalizadas. Esto garantiza que sus datos importantes estén seguros y sean de fácil acceso, lo que protege su inversión y mejora su productividad general.
• Cobertura integral: el paquete de soporte técnico Premier de Lenovo va más allá de los servicios de garantía estándar. Con planes de servicio comprometidos, no solo recibe reparaciones y reemplazos, sino también mantenimiento proactivo y orientación de expertos, lo que garantiza que sus sistemas funcionen con la máxima eficiencia.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte post garantía
• Duración: 1 año
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tiempo de respuesta: Asistencia telefónica inmediata
• Características incluidas: YourDrive YourData, Soporte técnico, Servicio comprometido

Cómo instalar

Para aprovechar el paquete Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData, simplemente siga estos pasos:

1. Visite el sitio web de soporte de Lenovo o comuníquese con el departamento de ventas de Lenovo para comprar la extensión de garantía.
2. Proporcione la información necesaria sobre su dispositivo Lenovo, incluido el número de serie y el modelo.
3. Una vez confirmada su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación documentando los detalles de su garantía.
4. Para obtener asistencia inmediata, asegúrese de tener lista la información de su dispositivo cuando se comunique con el equipo de soporte de Lenovo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el paquete Lenovo Premier Support?

  El paquete incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, respuesta rápida de soporte telefónico, funciones YourDrive YourData y cobertura integral para sus dispositivos Lenovo.

• ¿Cuánto dura la garantía?

  La garantía dura un año después del vencimiento de la garantía original, lo que garantiza soporte continuo para su dispositivo.

• ¿Puedo renovar la garantía después de un año?

  Sí, Lenovo ofrece opciones para renovar o ampliar su paquete de soporte según sus necesidades.

• ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de Lenovo?

  Puede comunicarse con el servicio de asistencia de Lenovo por teléfono, chat o a través de su sitio web de asistencia. Asegúrese de tener los datos de su dispositivo para recibir asistencia más rápidamente.

• ¿Qué pasa si mi dispositivo necesita reparaciones?

  Si su dispositivo requiere reparaciones, Lenovo Premier Support lo guiará a través del proceso, incluida la evaluación del problema, el suministro de soluciones y la gestión de las reparaciones.