Descripción
La garantía Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - está diseñada para brindar tranquilidad y un amplio soporte para sus productos Lenovo. Esta garantía integral garantiza que usted siga siendo productivo y esté protegido contra costos inesperados de reparación y reemplazo, todo mientras recibe un excelente servicio al cliente. Con una combinación de tecnología de vanguardia y servicio dedicado, esta garantía le brinda la confiabilidad que necesita para un funcionamiento sin inconvenientes.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso las 24 horas a los técnicos altamente capacitados de Lenovo que están listos para ayudarlo a cualquier hora, garantizando que sus necesidades se satisfagan de manera rápida y eficiente.
- Tiempos de respuesta rápidos: experimente un tiempo de respuesta del servicio de soporte telefónico las 24 horas, lo que permite resoluciones rápidas a cualquier problema que pueda surgir, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
- Protección Integral: Este servicio ofrece una amplia protección contra costos inesperados de reparación y reemplazo, lo que le brinda tranquilidad mientras se concentra en su trabajo sin temor a gastos imprevistos.
- Un año de servicio: Benefíciese de un año completo de soporte dedicado, garantizando que tendrá los recursos y la asistencia que necesita para mantener sus dispositivos funcionando sin problemas.
- YourDrive YourData: esta característica única permite la gestión personalizada de datos, garantizando que su información esté segura y sea de fácil acceso, mejorando su experiencia general de usuario.
Detalles técnicos de Lenovo Premier Support + Servicio comprometido + YourDrive YourData
- Duración del servicio: 1 año
- Tipo de soporte: Soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana
- Tiempo de respuesta: 24 horas
- Cobertura del servicio: postgarantía
- Gestión de datos: Función YourDrive YourData incluida
Cómo instalar
Para activar su garantía Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData, siga estos sencillos pasos:
- Compre la garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o en línea.
- Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu garantía.
- Visite el sitio web de soporte de Lenovo y navegue hasta la página de registro de garantía.
- Ingrese los detalles requeridos del producto y la garantía según se le solicite.
- Complete el proceso de registro y su garantía se activará.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre el soporte 24/7? El soporte técnico 24/7 cubre todas las consultas relacionadas con sus productos Lenovo, incluida la resolución de problemas, la asistencia para la instalación y las consultas generales sobre los productos.
- ¿Puedo extender mi garantía después del primer año? Sí, Lenovo ofrece opciones para extender la garantía más allá del primer año. Asegúrese de consultar con su distribuidor o con el servicio de atención al cliente de Lenovo las opciones disponibles.
- ¿La recuperación de datos forma parte del servicio de asistencia? Si bien el servicio de asistencia brinda asistencia y asesoramiento sobre la recuperación de datos, no incluye servicios de recuperación física de datos. Se recomienda tener copias de seguridad para proteger sus datos.
- ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de asistencia? Puede comunicarse con el servicio de asistencia de Lenovo por teléfono, correo electrónico o a través del sitio web de asistencia de Lenovo. Los detalles se proporcionarán en el correo electrónico de confirmación del registro de la garantía.
- ¿Qué debo hacer si mi producto está dañado? Si su producto está dañado, comuníquese de inmediato con el soporte de Lenovo para obtener orientación sobre las opciones de reparación o reemplazo cubiertas por la garantía.
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