Descripción
Presentamos Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - Warranty, su solución definitiva para soporte integral y administración de datos. Este sólido paquete de servicios está diseñado para mantener sus dispositivos Lenovo funcionando al máximo rendimiento mientras protege sus valiosos datos. Con asistencia las 24 horas y un compromiso dedicado con la satisfacción del cliente, puede concentrarse en lo que más importa: su trabajo. Siga leyendo para descubrir por qué este paquete de servicios es imprescindible para todos los usuarios de Lenovo.
- Acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de la tranquilidad que ofrece nuestro servicio de soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana. Lenovo Premier Support le otorga acceso a técnicos expertos en cualquier momento, lo que garantiza que la ayuda esté a solo una llamada de distancia.
- Tiempo de respuesta del servicio de asistencia telefónica en 6 horas: una asistencia rápida y eficiente es fundamental para la continuidad de su negocio. Nuestro tiempo de respuesta del servicio de asistencia telefónica en 6 horas significa que no tendrá que esperar mucho para resolver problemas críticos, lo que le permitirá mantener la productividad.
- Servicio YourDrive YourData: con la función YourDrive YourData, puede administrar y proteger sus datos sin esfuerzo. Este servicio garantiza que sus archivos estén respaldados y sean fácilmente recuperables, lo que minimiza el riesgo de pérdida de datos y mejora su eficiencia operativa.
- Un año de cobertura integral: este servicio posgarantía dura un año entero y le ofrece una red de seguridad ampliada contra costos inesperados de reparación y reemplazo. Le permite asignar recursos de manera más eficaz y, al mismo tiempo, garantizar que sus dispositivos sigan funcionando.
- Servicio comprometido para una mayor confiabilidad: el compromiso de Lenovo con el servicio significa que puede confiar en que le brindaremos soluciones oportunas y efectivas adaptadas a sus necesidades específicas. Nuestro objetivo es garantizar que su experiencia sea perfecta para que pueda concentrarse en lograr sus objetivos.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte post garantía
- Duración: 1 año
- Horario de soporte: 24 x 7
- Tiempo de respuesta de soporte telefónico: 6 horas
- Función de gestión de datos: YourDrive YourData
Cómo instalar
Instalar Lenovo Premier Support + Committed Service es un proceso sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Compre el paquete de soporte Lenovo Premier en un proveedor autorizado o en una tienda en línea.
- Reciba su correo electrónico de confirmación con su código de activación del servicio.
- Inicie sesión en el sitio web de soporte de Lenovo usando su cuenta de Lenovo.
- Vaya a la sección 'Servicios' e ingrese su código de activación para canjear sus servicios de soporte.
- Una vez activado, recibirá instrucciones detalladas sobre cómo utilizar sus servicios de soporte y administrar sus datos de manera efectiva.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el soporte Premier de Lenovo?
- El soporte Premier de Lenovo incluye acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, un tiempo de respuesta de soporte telefónico de 6 horas y el servicio YourDrive YourData para una gestión eficaz de los datos.
- ¿Cómo funciona el servicio YourDrive YourData?
- YourDrive YourData le permite realizar copias de seguridad y administrar sus archivos de manera eficiente, garantizando una fácil recuperación y una mayor seguridad para sus datos importantes.
- ¿El servicio está disponible internacionalmente?
- Sí, el soporte técnico Premier de Lenovo está disponible en varias regiones, pero los detalles pueden variar. Consulta con Lenovo la disponibilidad en tu ubicación.
- ¿Qué hago si encuentro un problema con mi dispositivo?
- Simplemente llame a la línea directa de soporte de Lenovo, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y nuestros técnicos expertos lo ayudarán a diagnosticar y resolver el problema rápidamente.
- ¿Puedo extender mi servicio más allá de un año?
- Sí, puedes renovar o ampliar tu servicio de Soporte Premier de Lenovo antes de que finalice el período de cobertura. Busca opciones de renovación en tu cuenta de Lenovo.
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