Descripción
La garantía Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - está diseñada para aumentar la confiabilidad y el rendimiento de sus dispositivos Lenovo. Con el compromiso de brindar una atención al cliente excepcional, esta garantía ofrece funciones de soporte mejoradas que le aseguran que puede maximizar el potencial de su equipo y minimizar el tiempo de inactividad.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso las 24 horas a asistencia técnica experta, lo que le permitirá resolver cualquier problema rápidamente, independientemente de la hora del día.
- Soporte telefónico dedicado: Benefíciese de un servicio de soporte telefónico dedicado que garantiza un tiempo de respuesta rápido, lo que le permitirá manejar cualquier contratiempo de manera eficiente y eficaz.
- Duración del servicio por un año: este servicio posterior a la garantía extiende su tranquilidad por un año entero, asegurando una productividad continua y resultados oportunos para sus operaciones.
- Mayor confiabilidad: con servicios de soporte confiables y adaptados a sus necesidades, puede confiar en que su equipo Lenovo seguirá siendo funcional y eficiente, lo que le permitirá concentrarse en su trabajo.
- Características de YourDrive YourData: Aproveche las opciones de administración de datos personalizadas que lo ayudan a proteger, recuperar y administrar su información crítica sin problemas.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de garantía: Garantía posventa extendida
- Duración del servicio: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24x7
- Tiempo de respuesta: 1 hora
- Servicios incluidos: Soporte telefónico, Soporte técnico, YourDrive YourData Management
Cómo instalar
Para activar su garantía Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData, siga estos sencillos pasos:
- Compre el paquete de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una tienda en línea.
- Registre su garantía visitando el sitio web de soporte de Lenovo e ingresando los detalles de su dispositivo.
- Active el servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas en su correo electrónico de confirmación de compra.
- Mantenga su información de contacto actualizada para garantizar una comunicación fluida con el soporte de Lenovo.
Preguntas frecuentes
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¿Qué incluye el soporte Premier de Lenovo?
La garantía incluye soporte técnico 24x7, asistencia telefónica dedicada y funciones de administración a través de YourDrive YourData.
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¿La garantía es transferible?
No, la garantía no es transferible y sólo es válida para el comprador del equipo original.
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¿Qué tan rápido puedo recibir soporte?
Con un tiempo de respuesta de 1 hora, Lenovo tiene como objetivo abordar sus consultas y problemas lo más rápido posible.
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¿Puedo extender mi garantía después del primer año?
Sí, puede comunicarse con el soporte de Lenovo antes de que finalice el período de garantía para consultar sobre las opciones de extensión.
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¿Qué debo hacer si encuentro un problema con mi dispositivo Lenovo?
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo por teléfono para obtener asistencia inmediata o visite el sitio web de soporte para obtener guías de solución de problemas.
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