Descripción
Mejore su experiencia con Lenovo con Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - Warranty. Este servicio de garantía integral ofrece soporte y confiabilidad inigualables, lo que garantiza que sus dispositivos funcionen con la máxima eficiencia. Con asistencia las 24 horas y un equipo dedicado listo para manejar cualquier problema, usted puede concentrarse en lo que realmente importa: su trabajo.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la tranquilidad con acceso las 24 horas al soporte técnico experto, disponible siempre que lo necesite.
- Tiempo de respuesta de 6 horas: experimente resoluciones rápidas con nuestro compromiso de un tiempo de respuesta de 6 horas para soporte telefónico, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
- Función YourDrive YourData: Proteja y administre sus datos de manera efectiva con nuestra innovadora solución YourDrive YourData, garantizando que su información esté segura y sea fácil de acceder.
- Cobertura de un año: Benefíciese de un año completo de servicio para maximizar la eficiencia y confiabilidad de su equipo, asegurando que aproveche al máximo su inversión.
- Servicio comprometido: Nuestro equipo de servicio dedicado está comprometido a brindar soporte personalizado y soluciones adaptadas a sus necesidades únicas, garantizando un rendimiento óptimo.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 1 año
- Tipo de soporte: Soporte Premier + Servicio comprometido
- Soporte telefónico: disponibilidad 24 x 7
- Tiempo de respuesta: 6 horas
- Solución de gestión de datos: YourDrive YourData
Cómo instalar
Para activar su garantía Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData, siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el servicio de garantía a través de un socio autorizado de Lenovo o directamente a través del sitio web de Lenovo.
- Reciba su correo electrónico de confirmación con los detalles de la activación de su garantía.
- Para obtener asistencia inmediata, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo utilizando el número de teléfono proporcionado en el correo electrónico de confirmación.
- Tenga lista la información de su dispositivo para garantizar una experiencia de soporte fluida.
- Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para cualquier solución de problemas o asistencia técnica que pueda necesitar.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el Soporte Premier de Lenovo?
El soporte Premier de Lenovo incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, un equipo de soporte dedicado, tiempos de respuesta rápidos y la función YourDrive YourData para la gestión segura de datos.
¿Esta garantía es transferible?
No, la garantía de Lenovo Premier Support + Committed Service no es transferible y está vinculada al propietario original del dispositivo.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Puede comunicarse con el equipo de soporte de Lenovo a través del número de teléfono proporcionado en el correo electrónico de confirmación de la garantía, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para su comodidad.
¿Qué pasa si encuentro problemas después del período de garantía?
Una vez que finalice el período de garantía de un año, puede explorar servicios de soporte adicionales de Lenovo o comprar nuevas opciones de garantía para continuar recibiendo asistencia.
¿Puedo actualizar mi servicio de garantía?
Sí, Lenovo ofrece varias actualizaciones de garantía según sus necesidades. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener más detalles sobre las opciones disponibles.
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