Descripción
Mejore el rendimiento y la fiabilidad de sus dispositivos Lenovo con Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - Warranty . Este paquete de servicio integral está diseñado específicamente para garantizar que su equipo Lenovo se mantenga en óptimas condiciones. Con un equipo de soporte dedicado a su disposición, puede centrarse en sus actividades principales mientras nosotros nos encargamos de los detalles técnicos que más le importan.
- Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga soporte técnico las 24 horas del día por parte de expertos de Lenovo, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin importar cuándo surja un problema, tendrá acceso inmediato a ayuda siempre que lo necesite.
- Servicio comprometido: disfrute del excepcional compromiso de Lenovo con el servicio al cliente, que garantiza que todas las consultas se gestionen de manera rápida y eficaz para minimizar el tiempo de inactividad. Esto le permite mantener un flujo de trabajo eficiente y productivo.
- YourDrive YourData: aproveche las soluciones de gestión de datos personalizadas diseñadas para brindarle un mayor control sobre sus archivos y copias de seguridad, garantizando que sus datos permanezcan seguros y accesibles en todo momento.
- Soporte telefónico eficiente: experimente un soporte telefónico eficiente con un tiempo de respuesta garantizado, lo que le permitirá resolver problemas rápidamente para que pueda volver a sus tareas con una interrupción mínima.
- Garantía de 1 año: este servicio dura un año completo, brindando soporte confiable y la seguridad de que está cubierto contra problemas de hardware imprevistos.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Post garantía
- Duración del soporte: 1 año
- Horario de soporte: 24 x 7 x 365 días
- Características del servicio: Soporte telefónico, Soluciones de gestión de datos
- Usuarios objetivo: usuarios individuales y empresas que utilizan dispositivos Lenovo
Cómo instalar
Para activar su garantía Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData, simplemente siga estos pasos:
- Compre la garantía a través del sitio web oficial de Lenovo o de distribuidores autorizados.
- Reciba su confirmación de garantía por correo electrónico, que incluirá su código de servicio único.
- Inicie sesión en su cuenta de soporte de Lenovo y navegue a la sección de registro de garantía.
- Ingrese su código de servicio y siga las instrucciones para completar la activación de su garantía.
- Una vez activado, obtendrá acceso completo a todos los servicios de soporte incluidos en su paquete de garantía.
Preguntas frecuentes
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¿Qué incluye el soporte Premier de Lenovo?
El soporte Premier de Lenovo incluye soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, asistencia para la resolución de problemas y acceso a YourDrive YourData para obtener soluciones mejoradas de gestión de datos. -
¿Cuánto dura el periodo de garantía?
El período de garantía es de 1 año a partir de la fecha de activación. -
¿Puedo extender mi garantía después del período de 1 año?
Sí, puede haber opciones para comprar una extensión de garantía adicional antes de que expire su garantía actual. -
¿Qué debo hacer si encuentro un problema con mi dispositivo Lenovo?
Para cualquier problema, simplemente llame a la línea de soporte 24/7 proporcionada en el correo electrónico de confirmación de garantía para obtener asistencia inmediata. -
¿La gestión de datos está incluida en el servicio de garantía?
Sí, la función YourDrive YourData está incluida y ofrece soluciones de gestión de datos personalizadas para ayudarle a administrar sus archivos de manera eficaz.
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