Soporte Premier de Lenovo + Servicio comprometido + YourDrive YourData - Postgarantía - 1 año - Garantía

Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - Warranty es un servicio fundamental para los usuarios de Lenovo que buscan tranquilidad continua después del vencimiento de la garantía estándar del fabricante. Este paquete de soporte integral garantiza asistencia técnica de alta calidad, protegiendo sus valiosas inversiones en tecnología y asegurando un rendimiento óptimo.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de una asistencia técnica inigualable las 24 horas del día para cualquier problema de hardware o software que pueda tener. Nuestro equipo de soporte dedicado está a solo una llamada de distancia, listo para resolver cualquier contratiempo de manera rápida y eficiente.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta del servicio de soporte telefónico las 24 horas, puede contar con recibir asistencia rápida cuando la necesite, minimizando el tiempo de inactividad y aumentando su productividad.
• Duración del servicio por un año: Lenovo Premier Support extiende su garantía por un año completo, brindando la confiabilidad y eficiencia necesarias para una administración eficaz de los dispositivos. Este servicio garantiza resultados precisos y soporte personalizado para satisfacer sus necesidades.
• Integración de YourDrive con YourData: esta característica única le permite administrar sus datos de forma segura y conveniente, ofreciendo protección adicional contra la pérdida de datos y garantizando que su información permanezca segura y protegida.
• Servicio comprometido: Lenovo se dedica a brindar un servicio excepcional. Con este plan de soporte, puede confiar en que su tecnología estará a cargo de profesionales expertos que comprenden sus requisitos específicos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: Soporte post garantía
• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 24 x 7 (disponibilidad las 24 horas)
• Tiempo de respuesta: 24 horas
• Función de gestión de datos: YourDrive YourData

Cómo instalar

La instalación del Lenovo Premier Support + Committed Service es sencilla. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Compre el paquete Lenovo Premier Support a través de un distribuidor o minorista autorizado de Lenovo.
2. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones y un identificador de soporte único.
3. Registre su producto visitando el sitio web de soporte de Lenovo e ingresando el identificador de soporte proporcionado.
4. Una vez registrado, acceda a sus beneficios de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana a través del portal de soporte de Lenovo o llamando a la línea de soporte telefónico designada.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Lenovo Premier Support? Lenovo Premier Support ofrece asistencia técnica mejorada más allá de la garantía estándar, que incluye soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y tiempos de respuesta más rápidos.
• ¿Está incluida la función YourDrive YourData? Sí, la función YourDrive YourData forma parte de este servicio y ofrece soluciones de gestión de datos seguras.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte? Puedes acceder al soporte a través del portal de soporte de Lenovo o llamando a la línea de soporte telefónico exclusiva disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
• ¿Qué sucede si mi dispositivo necesita reparación? Si su dispositivo necesita reparación, Lenovo lo guiará a través del proceso, asegurándose de que su dispositivo reciba un servicio eficiente y sea devuelto con prontitud.
• ¿Puedo renovar el servicio después de un año? Sí, puedes renovar el servicio Lenovo Premier Support antes de que caduque para garantizar una cobertura continua.