Descripción
Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - Warranty es una solución integral diseñada para brindar protección y soporte técnico excepcionales después de la garantía para sus dispositivos Lenovo. Este servicio está diseñado para garantizar que pueda seguir confiando en su tecnología sin la carga de costos inesperados de reparación o reemplazo. Con acceso a asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, el servicio dedicado de Lenovo garantiza que sus dispositivos siempre funcionen de manera eficiente. Estas son las características y los beneficios clave de este excepcional servicio de garantía:
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de asistencia las 24 horas con un equipo dedicado listo para ayudarlo a resolver cualquier problema técnico en cualquier momento, de día o de noche.
- Cobertura integral: protege contra costos de reparación o reemplazo inesperados, brindando tranquilidad y seguridad financiera cuando más la necesita.
- Tiempos de respuesta rápidos: experimente un tiempo de respuesta rápido del servicio de soporte telefónico de solo 24 horas, lo que garantiza que sus problemas se aborden de manera rápida y eficaz.
- Un año de servicio: esta garantía ofrece un año completo de servicio confiable, lo que le permite maximizar la eficiencia y el rendimiento de sus dispositivos Lenovo.
- Función YourDrive YourData: esta función única permite servicios de administración de datos personalizados, lo que le otorga control sobre sus opciones de almacenamiento y recuperación de datos.
Detalles técnicos
- Tipo de servicio: Soporte técnico post garantía
- Duración: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Tiempo de respuesta: 24 horas para soporte telefónico
- Cobertura: Amplia cobertura para costos de reparación o reemplazo inesperados.
Cómo instalar
Para activar su garantía Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData, simplemente siga estos pasos:
- Compre la garantía de Lenovo Premier Support a través de un distribuidor autorizado o una plataforma en línea.
- Asegúrese de tener el número de serie y los detalles válidos de su dispositivo Lenovo listos para el registro.
- Visite el sitio web de soporte de Lenovo y navegue hasta la sección "Registro de garantía".
- Complete la información necesaria, incluido el número de serie de su dispositivo, datos personales y el recibo de compra.
- Envíe el formulario de registro y espere la confirmación de la activación de su garantía por correo electrónico.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué dispositivos están cubiertos por la garantía de Lenovo Premier Support?
La garantía cubre las computadoras portátiles, de escritorio y estaciones de trabajo Lenovo que cumplan con los requisitos. Consulta el sitio web oficial de Lenovo para obtener una lista completa de los dispositivos cubiertos.
2. ¿Esta garantía es transferible si vendo mi dispositivo?
Sí, la garantía de Lenovo Premier Support es transferible. Sin embargo, debe informar a Lenovo sobre el cambio de titularidad para garantizar la continuidad de la cobertura.
3. ¿Puedo extender mi garantía una vez finalizado el período de un año?
Sí, Lenovo ofrece opciones para extender la garantía. Puede comunicarse con el soporte de Lenovo para obtener más información sobre las opciones de renovación antes de que caduque la garantía.
4. ¿Qué debo hacer si encuentro un problema con mi dispositivo Lenovo?
Si tiene algún problema, simplemente llame al servicio de asistencia telefónica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, que se ofrece como parte de su garantía. Tenga a mano la información de su dispositivo para una resolución más rápida.
5. ¿Cómo accedo a los servicios de YourDrive YourData?
Puede administrar los servicios YourDrive YourData a través del sitio web de soporte de Lenovo. Inicie sesión en su cuenta para personalizar sus opciones de administración de datos.
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