Soporte Premier de Lenovo + YourDrive YourData: servicio por 3 años

Experimente lo mejor de la atención al cliente con Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - 3 Year - Service . Este plan de servicio premium está diseñado meticulosamente para garantizar que sus dispositivos Lenovo funcionen a su máximo nivel de rendimiento, brindándole la asistencia técnica que necesita, cuando la necesite. Disfrute de la tranquilidad de contar con soporte de expertos las 24 horas, los 7 días de la semana, que mantiene sus dispositivos funcionando sin problemas, lo que le permite concentrarse en lo que realmente importa: su trabajo y productividad.

• Acceso a soporte de expertos las 24 horas, los 7 días de la semana: con el soporte Premier de Lenovo, puede solicitar asistencia en cualquier momento, de día o de noche. Nuestros expertos técnicos siempre están disponibles para ayudarlo a resolver problemas de manera rápida y eficiente, lo que garantiza una interrupción mínima de su flujo de trabajo.
• Tiempo de respuesta rápido: Nuestro servicio garantiza un tiempo de respuesta rápido de 4 horas para soporte telefónico. Esto significa que cualquier problema técnico que encuentre será abordado rápidamente, lo que le permitirá mantener la productividad sin tiempos de inactividad significativos.
• Cobertura extendida: disfrute de los beneficios de un plan de servicio integral de 3 años. Esta cobertura extendida brinda soporte a largo plazo, por lo que puede confiar en que siempre tendrá ayuda disponible durante la vida útil de su dispositivo Lenovo.
• Gestión de datos mejorada: la función YourDrive YourData ofrece soluciones avanzadas para gestionar sus datos. Esta mejora ayuda a garantizar que sus datos estén seguros y sean fáciles de navegar, lo que promueve prácticas de gestión de datos eficaces para sus necesidades comerciales o personales.
• Confianza en el rendimiento: con Lenovo Premier Support, tendrá la tranquilidad de saber que el rendimiento de su dispositivo está respaldado por la asistencia técnica líder en la industria. Nuestros expertos se dedican a garantizar que sus dispositivos Lenovo brinden resultados precisos de manera constante.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte Premier + YourDrive YourData
• Duración: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Público objetivo: usuarios de dispositivos Lenovo que requieren soporte técnico continuo

Cómo instalar

Activar el servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData es fácil. Siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un socio autorizado de Lenovo o directamente de Lenovo.
2. Reciba su correo electrónico de confirmación de servicio que contiene su código de activación único.
3. Visite el sitio web de soporte técnico de Lenovo Premier e ingrese su código de activación según las instrucciones.
4. Siga las instrucciones para completar el proceso de activación.
5. Una vez activado, conserve los detalles de confirmación para sus registros para asegurarse de poder acceder al soporte premium cuando lo necesite.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte Lenovo Premier? El servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para soporte telefónico y gestión de datos mejorada a través de la función YourDrive YourData.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte? Puede acceder al soporte llamando al número de teléfono de soporte de Lenovo proporcionado en el correo electrónico de confirmación de servicio o en el sitio web de Lenovo.
• ¿El servicio es transferible si vendo mi dispositivo? Sí, el servicio de asistencia técnica Premier de Lenovo normalmente se puede transferir al nuevo propietario de su dispositivo. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener instrucciones específicas sobre la transferencia.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas técnicos? Simplemente comuníquese con el Soporte Premier de Lenovo en cualquier momento. Proporcione los detalles de su dispositivo y una descripción del problema, y ​​un técnico lo guiará a través de los pasos para la solución de problemas.
• ¿Puedo renovar mi plan de servicio después de que expire? Sí, Lenovo suele ofrecer opciones de renovación para los servicios de soporte Premier. Consulta con Lenovo o con un distribuidor autorizado para obtener más información sobre la renovación de tu plan.