Descripción
Mejore su experiencia con Lenovo con Lenovo Premier Support + YourDrive YourData, un paquete de servicio integral de 3 años diseñado para mantener sus sistemas funcionando de manera óptima y garantizar un costo total de propiedad predecible. Este servicio de primera calidad ofrece un soporte excepcional que le permite concentrarse en su negocio sin preocuparse por problemas técnicos. Con un soporte receptivo y una gestión de datos personalizada, es la solución perfecta para las empresas que buscan confiabilidad y eficiencia.
- Respuesta del servicio el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad que le brinda un tiempo de respuesta del servicio el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus problemas técnicos se solucionen con rapidez y eficiencia.
- Soporte integral: Benefíciese del acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a técnicos expertos dedicados a resolver sus problemas de hardware y software, lo que le permitirá mantener la productividad.
- Costo total de propiedad predecible: presupueste de manera eficaz con una comprensión clara de sus costos de servicio durante un período de tres años, lo que facilita la planificación financiera.
- YourDrive YourData: esta función ofrece soluciones mejoradas de gestión de datos, garantizando que sus datos estén seguros y accesibles siempre que los necesite.
- Maximización de la productividad: con el objetivo de minimizar el tiempo de inactividad, el servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData ayuda a garantizar que su equipo se mantenga productivo y concentrado en las actividades comerciales principales.
Detalles técnicos del producto
El paquete de servicios Lenovo Premier Support + YourDrive YourData incluye las siguientes especificaciones técnicas:
- Duración del servicio: 3 años
- Tipo de servicio: Soporte Premier
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Gestión de datos: YourDrive YourData incluido
- Disponibilidad de soporte: acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana
Cómo instalar
La instalación del servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData es un proceso sencillo:
- Compre el paquete de servicios en su distribuidor preferido o directamente en Lenovo.
- Registre el paquete de servicio utilizando el número de serie de su dispositivo Lenovo en el sitio web de soporte de Lenovo.
- Acceda a su cuenta para administrar sus solicitudes de soporte y servicios de datos.
- Comuníquese con el soporte de Lenovo en cualquier momento para obtener ayuda o iniciar solicitudes de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData?
Este servicio incluye soporte de hardware el siguiente día hábil, acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a técnicos expertos y la solución de gestión de datos YourDrive YourData.
¿Cómo sé si mi dispositivo es elegible para este servicio?
Puede verificar la elegibilidad de su dispositivo visitando el sitio web de soporte de Lenovo e ingresando el número de serie de su dispositivo.
¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico?
Comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo en cualquier momento y lo guiarán a través del proceso de solución de problemas y abordarán su problema rápidamente.
¿Este servicio es transferible si vendo mi dispositivo?
Sí, el servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData es transferible. Asegúrese de proporcionar al nuevo propietario la documentación de servicio necesaria.
¿Puedo actualizar mi paquete de servicios?
Sí, puede actualizar su paquete de servicios contactándose con el soporte de Lenovo y analizando sus opciones con un representante.
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