Descripción
Lenovo Premier Support + YourDrive YourData es la solución de servicio definitiva diseñada para proteger su inversión y, al mismo tiempo, mejorar la confiabilidad y la productividad de sus dispositivos Lenovo. Con una duración de servicio integral de 3 años, esta oferta garantiza que tenga acceso a un soporte y una protección de datos superiores, lo que allana el camino para operaciones comerciales sin inconvenientes. Los clientes que buscan tranquilidad con su tecnología descubrirán que la combinación de soporte de primer nivel y gestión de datos innovadora de Lenovo es un cambio radical.
- Soporte Premier: disfrute del acceso a soporte técnico avanzado de expertos de Lenovo que se dedican a resolver sus problemas de manera rápida y eficaz.
- YourDrive YourData: Benefíciese de soluciones de gestión de datos mejoradas que le permiten mantener sus datos seguros y fácilmente accesibles, protegiéndolos contra la pérdida de datos.
- Servicio al siguiente día hábil: experimente un servicio oportuno con tiempos de respuesta al siguiente día hábil, lo que garantiza que su dispositivo esté en funcionamiento con un tiempo de inactividad mínimo.
- Duración de 3 años: maximice la productividad con un compromiso de servicio integral de 3 años, que le proporciona el soporte que necesita durante un período prolongado.
- Mayor confiabilidad: gane confianza en su tecnología con soluciones diseñadas para mejorar el rendimiento y la confiabilidad del dispositivo.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte Premier + YourDrive YourData
- Duración: 3 años
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Cobertura del servicio: global
- Disponibilidad de soporte: acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a los expertos técnicos de Lenovo
Cómo instalar
La instalación de Lenovo Premier Support + YourDrive YourData es sencilla:
- Compre el paquete de servicio en un distribuidor autorizado de Lenovo o en el sitio web oficial de Lenovo.
- Registre su dispositivo Lenovo en el portal de soporte de Lenovo utilizando el número de serie del dispositivo.
- Active YourDrive YourData a través del portal de Lenovo, siguiendo las instrucciones en pantalla para configurar sus ajustes de administración de datos.
- Comuníquese con el soporte de Lenovo para confirmar su activación de Soporte Premier, asegurándose de tener acceso a todos los servicios incluidos.
- Utilice los recursos de soporte disponibles, incluidos el chat, la asistencia telefónica y los tickets en línea.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Lenovo Premier Support?
El soporte Premier de Lenovo brinda acceso directo a los expertos técnicos avanzados de Lenovo para una resolución más rápida de problemas y soporte integral para sus dispositivos.
¿Qué ofrece YourDrive YourData?
YourDrive YourData es una solución de gestión de datos diseñada para proteger y administrar sus valiosos datos, haciéndolos fácilmente recuperables en caso de cualquier incidente.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico de Lenovo?
Puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo a través del sitio web oficial, donde podrá encontrar opciones de chat en vivo, soporte telefónico y envío de tickets en línea.
¿Hay alguna garantía incluida con este servicio?
El servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData es una oferta de soporte extendida y no reemplaza la garantía estándar que viene con su dispositivo. Mejora la garantía existente con opciones de soporte adicionales.
¿Puedo transferir este servicio a otro dispositivo?
Por lo general, el servicio está vinculado al dispositivo específico registrado en su cuenta Lenovo y no se puede transferir a otro dispositivo. Consulte las políticas de Lenovo para obtener más información.
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