Soporte Premier de Lenovo + YourDrive YourData: servicio por 3 años

El paquete de servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - 3 Year - Service es un paquete de servicio esencial diseñado para brindar soporte y mantenimiento integrales para sus dispositivos Lenovo. Este servicio garantiza que su tecnología siga funcionando sin problemas y sin interrupciones, lo que le permite concentrarse en lo que más importa: su trabajo y productividad. Con una variedad de características y beneficios exclusivos, este paquete de servicio está diseñado para satisfacer las necesidades de personas y empresas por igual, brindando tranquilidad y soporte confiable.

• Soporte mejorado: acceso a un equipo dedicado de técnicos expertos capacitados para resolver sus problemas de manera eficiente, garantizando un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.
• Respuesta el siguiente día hábil: experimente la comodidad del tiempo de respuesta del servicio el siguiente día hábil, brindando máxima eficiencia y resolución rápida de cualquier problema técnico.
• Costo de propiedad predecible: disfrute de un costo total de propiedad predecible que lo ayude a administrar su presupuesto de manera efectiva mientras recibe servicio y soporte de primer nivel.
• Cobertura integral: la duración del servicio de 3 años garantiza confiabilidad a largo plazo, brindándole acceso continuo a soporte de alta calidad durante un período prolongado.
• Gestión de datos con YourDrive YourData: Benefíciese de capacidades avanzadas de gestión de datos, garantizando que sus datos estén seguros y se gestionen de manera eficiente.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Tipo de soporte: Soporte Premier
• Función de gestión de datos: YourDrive YourData

Cómo instalar

Para activar su servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData:

1. Compre el paquete de servicios a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente de Lenovo.
2. Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones de activación.
3. Siga el enlace proporcionado e ingrese los detalles de su dispositivo para registrarse en el servicio.
4. Una vez registrado, recibirá su acuerdo de servicio y datos de contacto para soporte.
5. Mantenga a mano el correo electrónico de confirmación y el acuerdo de servicio para consultarlos rápidamente cuando necesite ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData?

Este servicio incluye acceso a un equipo de soporte dedicado, respuesta de servicio el siguiente día hábil y capacidades de gestión de datos para proteger y optimizar el uso de sus datos.

¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de Lenovo si necesito ayuda?

Los datos de contacto se proporcionarán en el contrato de servicio. Puede comunicarse por teléfono o chat en línea para obtener ayuda.

¿Puedo transferir mi servicio a otro dispositivo?

No, el servicio está vinculado a un dispositivo específico. Si cambias de dispositivo, tendrás que adquirir un nuevo paquete de servicios.

¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar?

No, usted puede realizar tantas solicitudes de servicio como necesite durante la duración de su paquete de servicios.

¿Qué sucede si mi dispositivo necesita reparaciones de hardware?

Nuestros técnicos le ayudarán a diagnosticar el problema y facilitarán las reparaciones necesarias lo más rápido posible para minimizar el tiempo de inactividad.