Soporte Premier de Lenovo + YourDrive YourData: servicio por 4 años

El servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - 4 Year - Service ofrece una solución de soporte integral diseñada para mantener sus sistemas Lenovo funcionando sin problemas. Este servicio garantiza que su tecnología esté siempre al máximo rendimiento, lo que le permite centrarse en su negocio sin preocuparse por problemas técnicos. Con una variedad de características y beneficios exclusivos, este servicio está diseñado para brindar máxima eficiencia y confiabilidad, lo que lo convierte en una inversión esencial para cualquier organización.

• Mantenimiento optimizado del sistema: el plan de soporte Premier está diseñado para mantener su sistema en óptimas condiciones. Las actualizaciones periódicas y el monitoreo proactivo ayudan a prevenir posibles problemas antes de que surjan, lo que garantiza que su tecnología funcione sin problemas.
• Costo total de propiedad predecible: con el servicio de soporte de Lenovo, puede disfrutar de un costo total de propiedad predecible. Ningún gasto inesperado afectará su presupuesto, lo que le permitirá una mejor planificación y administración financiera.
• Respuesta del servicio al siguiente día hábil: Lenovo Premier Support garantiza un tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil. Esto significa que puede esperar un tiempo de inactividad mínimo, lo que le permite a su equipo mantener la productividad mientras se solucionan los problemas rápidamente.
• Duración del servicio de cuatro años: este servicio se extiende por cuatro años, lo que garantiza la máxima confiabilidad y resultados precisos durante la vida útil de su equipo. Las evaluaciones y el soporte periódicos durante este período aumentarán la longevidad de sus dispositivos.
• Seguridad de datos mejorada con YourDrive YourData: la función YourDrive YourData proporciona una capa adicional de seguridad de datos. Ofrece un entorno seguro y garantiza que sus datos permanezcan accesibles y manejables, lo que protege la información empresarial crítica.

Detalles técnicos del producto

Tipo de servicio: Soporte Premier + YourDrive YourData

Duración del servicio: 4 años

Nivel de servicio: Respuesta al siguiente día hábil

Funciones incluidas: Monitoreo proactivo, actualizaciones periódicas, seguridad de datos mejorada

Cobertura de soporte: acceso las 24 horas, los 7 días de la semana al equipo de soporte de Lenovo

Cómo instalar

1. Compre el servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.

2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu contrato de servicio.

3. Active su servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico o iniciando sesión en su cuenta de Lenovo.

4. Asegúrese de que sus dispositivos estén conectados a Internet para recibir actualizaciones periódicas y notificaciones de soporte.

5. Para obtener asistencia continua, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo siempre que lo necesite, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData?

Este servicio incluye mantenimiento optimizado del sistema, respuesta de servicio el siguiente día hábil, monitoreo proactivo y seguridad de datos mejorada.

2. ¿Cómo funciona el tiempo de respuesta del siguiente día hábil?

Si experimenta un problema técnico, el equipo de soporte de Lenovo intentará responder el siguiente día hábil para resolver el problema y minimizar el tiempo de inactividad.

3. ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?

Lenovo Premier Support + YourDrive YourData está disponible para una amplia gama de productos Lenovo. Consulte con su distribuidor la disponibilidad para dispositivos específicos.

4. ¿Puedo extender el servicio después de los cuatro años iniciales?

Sí, Lenovo ofrece opciones para extender el servicio una vez que haya finalizado el período inicial de cuatro años. Comuníquese con el servicio de soporte de Lenovo para obtener más información sobre las opciones de renovación.

5. ¿Cómo puedo acceder a los servicios de soporte?

Se puede acceder a los servicios de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del sitio web de soporte de Lenovo o llamando al número de soporte dedicado que aparece en el correo electrónico de confirmación del servicio.