Descripción
Presentamos Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - Warranty, una solución excepcional diseñada para usuarios de Lenovo que desean proteger su inversión en tecnología más allá del período de garantía estándar. Este servicio integral ofrece tranquilidad y una amplia protección contra costos inesperados de reparación y reemplazo, lo que garantiza que sus dispositivos permanezcan en óptimas condiciones. Con un sólido sistema de soporte a su disposición, puede concentrarse en lo que más importa: su trabajo y productividad.
- Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de acceso las 24 horas al equipo de asistencia técnica de expertos de Lenovo. Ya sea de día o de noche, puede contar con asistencia inmediata para cualquier problema técnico que surja, lo que garantiza una interrupción mínima de sus operaciones comerciales.
- Resolución proactiva de problemas: con la solución YourDrive YourData, recibirá asistencia personalizada que se centra no solo en solucionar los problemas actuales, sino también en prevenir los futuros. Este enfoque proactivo maximiza el tiempo de funcionamiento y la eficiencia del sistema.
- Tiempo de respuesta rápido: El tiempo de respuesta del servicio de soporte telefónico de 4 horas garantiza que sus inquietudes serán atendidas con prontitud. Este nivel de atención mejora su confiabilidad operativa y permite resoluciones rápidas para que pueda seguir avanzando.
- Cobertura de un año: la duración del servicio de un año brinda seguridad y confianza continuas en sus dispositivos. Con el soporte de expertos de Lenovo a su lado, puede garantizar resultados precisos y máxima eficiencia sin la preocupación de costos inesperados.
- Cobertura integral: además de la asistencia técnica, esta garantía incluye una amplia cobertura de piezas y mano de obra, lo que significa que no te sorprenderán las facturas de reparación. Lenovo se compromete a garantizar que tu dispositivo funcione sin problemas.
Detalles técnicos del producto
- Nombre del producto: Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - Postgarantía
- Duración: 1 año
- Tipo de soporte: Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, 4 horas al día
- Cobertura: Cobertura integral de repuestos y mano de obra.
- Disponibilidad del servicio: global
Cómo instalar
Instalar Lenovo Premier Support + YourDrive YourData es un proceso sencillo:
- Adquiera el servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData.
- Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
- Comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando los detalles proporcionados en el correo electrónico para activar su servicio.
- Siga las instrucciones adicionales proporcionadas por Lenovo para completar la configuración.
- ¡Comience a disfrutar de los beneficios del soporte y la protección mejorados para sus dispositivos Lenovo!
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es Lenovo Premier Support + YourDrive YourData?
Lenovo Premier Support + YourDrive YourData es un servicio posgarantía que brinda soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, resolución proactiva de problemas y cobertura integral para sus dispositivos Lenovo.
2. ¿Cuánto tiempo cubre el servicio mi dispositivo?
El servicio cubre su dispositivo durante un año a partir de la fecha de activación.
3. ¿Qué tipos de apoyo están incluidos en este servicio?
Este servicio incluye soporte telefónico, monitoreo proactivo y cobertura de repuestos y mano de obra para reparaciones.
4. ¿Puedo extender mi servicio más allá de un año?
Sí, Lenovo ofrece opciones para ampliar la cobertura de su servicio. Comuníquese con el servicio de asistencia de Lenovo para obtener más información sobre las opciones de renovación.
5. ¿Qué tan rápido es el tiempo de respuesta del soporte técnico?
El tiempo de respuesta para el soporte telefónico está garantizado dentro de las 4 horas, lo que permite resoluciones oportunas a sus problemas técnicos.
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