Descripción
Mejore la longevidad y el rendimiento de su equipo Lenovo con Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - Warranty. Este servicio de garantía extendida está diseñado para brindarle soporte integral y tranquilidad para su inversión, lo que le garantiza acceso a asistencia de expertos siempre que la necesite. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y un rápido tiempo de respuesta de 4 horas, puede estar seguro de que sus consultas y problemas técnicos se abordarán de manera eficiente, lo que le permitirá concentrarse en lo que más importa.
- Soporte global 24 horas al día, 7 días a la semana: experimente asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de técnicos expertos que están listos para ayudarlo a enfrentar cualquier desafío técnico.
- Tiempo de respuesta de 4 horas: disfrute de la comodidad de un tiempo de respuesta garantizado de solo 4 horas, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
- Garantía extendida de 1 año: obtenga un año adicional de cobertura de garantía, lo que le ofrece tranquilidad y soporte confiable más allá de la garantía estándar.
- YourDrive YourData: Benefíciese de servicios de soporte y protección de datos mejorados diseñados para salvaguardar su información crítica y mantener la integridad del sistema.
- Experiencia técnica: obtenga acceso a soluciones y resolución de problemas por parte de expertos, garantizando que sus dispositivos Lenovo funcionen de la mejor manera.
Detalles técnicos
- Tipo de servicio: Soporte Premier + YourDrive YourData
- Duración: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24 x 7
- Tiempo de respuesta: 4 horas
- Servicio post garantía: Sí
Cómo instalar
Para activar su servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - Post Garantía, siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el servicio de soporte técnico Lenovo Premier a través de un distribuidor autorizado o en el sitio web oficial de Lenovo.
- Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles e instrucciones para la activación.
- Visite el sitio web de soporte de Lenovo e ingrese los detalles de su producto junto con el número de confirmación de servicio.
- Siga las instrucciones para completar el proceso de activación y asegurarse de que su servicio esté vinculado a su dispositivo Lenovo.
- Una vez activado, mantenga un registro de la duración de su servicio y su información de contacto para referencia futura.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Lenovo Premier Support?
Lenovo Premier Support es un servicio de soporte integral que brinda a los clientes acceso directo a técnicos expertos para resolución de problemas técnicos, especialmente durante operaciones comerciales críticas.
¿Qué es YourDrive YourData?
YourDrive YourData es una función incluida en el servicio de soporte de Lenovo que se centra en la protección y gestión de datos, garantizando que sus archivos importantes estén seguros y accesibles cuando sea necesario.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Lenovo a través del número de teléfono exclusivo que se incluye en el correo electrónico de confirmación del servicio. El servicio de asistencia está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
¿Puedo ampliar mi garantía aún más después del primer año?
Sí, Lenovo ofrece opciones para extender la garantía más allá del período inicial de un año. Consulte con Lenovo o con su distribuidor autorizado para conocer la disponibilidad y las opciones.
¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?
Lenovo Premier Support + YourDrive YourData está disponible para muchos productos Lenovo. Consulta los requisitos de elegibilidad específicos según el modelo de tu dispositivo.
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