Descripción
Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - Warranty es un servicio esencial diseñado para extender la vida útil y el rendimiento de sus dispositivos Lenovo. Este plan de soporte integral le brinda tranquilidad al saber que su tecnología está respaldada por asistencia confiable y soluciones de administración de datos. Con el objetivo de mejorar la productividad y proteger sus datos, esta garantía es una inversión inteligente para cualquier empresa o individuo que dependa de sus dispositivos para sus operaciones diarias.
- Servicio al siguiente día hábil: disfrute de soporte rápido y eficiente con un tiempo de respuesta al siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
- Soporte técnico integral: el acceso a asistencia técnica experta garantiza que pueda resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente, lo que le permitirá concentrarse en su trabajo.
- YourDrive YourData Protection: con esta característica única, puede estar tranquilo sabiendo que sus datos están seguros y son fácilmente recuperables, lo que lo protege contra posibles pérdidas de datos.
- 1 año de cobertura sólida: La duración de 1 año de este servicio permite un soporte y mantenimiento sostenidos, garantizando que sus dispositivos permanezcan en óptimas condiciones.
- Inversión inteligente: tome decisiones informadas sobre el futuro de sus equipos, con orientación y apoyo que lo ayuden a enfrentar los desafíos tecnológicos.
Detalles técnicos del producto
Este paquete de garantía incluye:
- Servicio al siguiente día hábil
- Soporte telefónico y por chat las 24 horas, los 7 días de la semana
- Acceso a la amplia documentación y recursos en línea de Lenovo
- Gestión de datos a través de YourDrive YourData
- Resolución y seguimiento proactivo de problemas
Cómo instalar
Para activar su servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData:
- Compre la garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o del sitio web de Lenovo.
- Registre su producto en el portal de soporte de Lenovo proporcionando la información necesaria y el comprobante de compra.
- Después del registro, recibirá la confirmación de la activación de su garantía.
- Para cualquier necesidad de soporte, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo por teléfono o chat para iniciar el servicio.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre el soporte Premier de Lenovo?
El servicio cubre soporte técnico, servicio de hardware el siguiente día hábil y YourDrive YourData para protección y recuperación de datos.
2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte?
Puede esperar un servicio el siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus dispositivos.
3. ¿La recuperación de datos está incluida en esta garantía?
Sí, la función YourDrive YourData ofrece soluciones de recuperación de datos para proteger sus archivos importantes.
4. ¿Puedo renovar la garantía después de un año?
Sí, Lenovo ofrece opciones para renovar la garantía antes de la fecha de vencimiento para garantizar el soporte continuo.
5. ¿Cómo puedo comunicarme con Lenovo para obtener soporte?
Puede comunicarse con Lenovo a través de su línea telefónica de soporte dedicada o mediante el chat en línea disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
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