Descripción
Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - Postgarantía - 1 año - La garantía está diseñada para brindar un servicio y soporte excepcionales para su equipo Lenovo, lo que garantiza que pueda maximizar su productividad y mantener sus sistemas funcionando sin problemas. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y tiempos de respuesta rápidos, este paquete de garantía es la solución definitiva para quienes desean proteger sus inversiones y mantener la tranquilidad mientras usan los productos Lenovo.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: acceda a asistencia experta las 24 horas del día para todos sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que cualquier problema se pueda resolver de manera rápida y eficiente.
- Tiempo de respuesta de soporte telefónico de 4 horas: experimente soporte oportuno con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus sistemas operativos.
- Un año de servicio: disfrute de un año completo de servicio dedicado, que le permitirá concentrarse en su trabajo mientras Lenovo se encarga de sus necesidades técnicas.
- Tranquilidad de espíritu: con soporte confiable y asesoramiento de expertos, puede tomar decisiones informadas sobre el futuro de su equipo sin preocuparse por complicaciones imprevistas.
- Protección de la inversión: aproveche la función YourDrive YourData para garantizar que sus datos y hardware estén protegidos, haciendo que su inversión en productos Lenovo sea más segura.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte Premier de Lenovo + YourDrive YourData (posgarantía)
- Duración: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Tiempo de respuesta: 4 horas vía soporte telefónico
- Público objetivo: usuarios de dispositivos Lenovo que buscan opciones de soporte mejoradas
Cómo instalar
La instalación de Lenovo Premier Support + YourDrive YourData es sencilla y sin complicaciones. Siga estos pasos:
- Compre el paquete de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una tienda en línea.
- Reciba su correo electrónico de confirmación con todos los detalles necesarios y la información de activación.
- Active su garantía siguiendo las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico.
- Mantenga sus datos de confirmación a mano para acceder a soporte técnico en el futuro cuando lo necesite.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el soporte Premier de Lenovo?
El soporte Premier de Lenovo brinda asistencia técnica para problemas de hardware y software, incluido soporte de instalación, resolución de problemas y consultas generales sobre productos.
¿Cómo protege YourDrive YourData mis datos?
YourDrive YourData garantiza que sus datos estén seguros con monitoreo proactivo, opciones de respaldo y soporte para recuperación de datos si es necesario.
¿Puedo extender mi garantía después del primer año?
Sí, Lenovo ofrece opciones para extender la garantía de soporte Premier más allá del año inicial. Asegúrese de consultar con su representante de Lenovo las opciones disponibles.
¿Necesito registrarme para recibir soporte?
Sí, es importante registrar su garantía para asegurarse de recibir todos los beneficios de los servicios de soporte Lenovo Premier.
¿Cuál es la diferencia entre el soporte estándar y el soporte Premier?
El soporte estándar generalmente incluye resolución de problemas básicos y asistencia, mientras que el soporte Premier ofrece servicios mejorados, incluidos expertos técnicos dedicados, tiempos de respuesta más rápidos y opciones de soporte más completas.
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