Soporte Premier de Lenovo + YourDrive YourData - Postgarantía - 1 año - Garantía

Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - Warranty es la solución definitiva para quienes buscan extender la vida útil y la eficacia de sus dispositivos Lenovo. Este excepcional plan de servicio combina un soporte técnico de primer nivel con un enfoque en la gestión de datos, lo que garantiza que su equipo funcione con el máximo rendimiento. Con el compromiso de brindar asistencia confiable las 24 horas, este servicio de garantía está diseñado para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la tranquilidad que ofrece el soporte técnico las 24 horas, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a solo una llamada de distancia, independientemente de la hora del día.
• Tiempo de respuesta de 4 horas: experimente una resolución de problemas rápida y eficiente con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para soporte telefónico, lo que le permitirá volver a trabajar sin demora.
• Cobertura integral de un año: Benefíciese de un año completo de servicio que cubre una variedad de problemas técnicos, lo que ayuda a maximizar la longevidad y la eficiencia de sus dispositivos Lenovo.
• Seguridad de datos con YourDrive YourData: proteja sus valiosos datos a través de innovadoras funciones de gestión de datos, garantizando que sus archivos importantes estén siempre seguros y accesibles.
• Inversión Inteligente: Tome una decisión informada sobre el futuro de sus equipos, con soporte que le ayude a optimizar el rendimiento y evitar costos innecesarios asociados a tiempos de inactividad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte Premier + YourDrive YourData
• Duración: 1 año
• Horario de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Servicio post garantía: Sí

Cómo instalar

Para activar su servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través del sitio web oficial de Lenovo o de distribuidores autorizados.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio y el código de activación.
3. Inicie sesión en el portal de soporte de Lenovo usando su cuenta de Lenovo.
4. Ingrese su código de activación y siga las instrucciones para activar su servicio.
5. Una vez activado, tendrá acceso inmediato a soporte 24 horas al día, 7 días a la semana y funciones de gestión de datos.

Preguntas frecuentes

• ¿Para qué tipos de problemas puedo obtener ayuda?

  Puede recibir asistencia para una amplia gama de problemas técnicos, incluidos fallos de hardware, problemas de software y asistencia para la resolución de problemas.

• ¿La recuperación de datos está incluida en el servicio?

  Si bien los servicios de recuperación directa de datos no están incluidos, las funciones YourDrive YourData ayudan a proteger y administrar sus datos de manera efectiva.

• ¿Puedo renovar mi garantía después del período de un año?

  Sí, puede elegir renovar su garantía al final del período de servicio para continuar recibiendo soporte y protección para sus dispositivos Lenovo.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

  Se puede contactar con el soporte por teléfono o a través del portal de soporte de Lenovo, donde puede enviar un ticket o chatear con un representante.

• ¿Qué pasa si tengo problemas fuera del horario laboral?

  Con soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, puede acceder a asistencia en cualquier momento, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan sin demora.