Soporte Premier de Lenovo + YourDrive YourData - Postgarantía - 1 año - Garantía

Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - Post Warranty está diseñado para brindarle la máxima tranquilidad en lo que respecta a sus necesidades tecnológicas. Este plan de servicio integral extiende su cobertura después del período de garantía estándar, lo que garantiza que sus dispositivos Lenovo permanezcan protegidos contra costos de reparación y reemplazo inesperados. Con tiempos de respuesta de servicio excepcionales y un enfoque en la eficiencia, puede confiar en que sus dispositivos estarán en buenas manos.

• Protección post-garantía: este plan de servicio ofrece una amplia cobertura más allá de la garantía estándar, protegiendo su inversión contra costos de reparación imprevistos.
• Servicio al siguiente día hábil: disfrute de una comodidad incomparable con un tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil, lo que garantiza que experimente un tiempo de inactividad mínimo.
• Duración de un año: La duración del servicio de 1 año garantiza soporte integral durante todo un año, lo que le permitirá utilizar sus productos Lenovo sin preocupaciones.
• Función YourDrive YourData: esta función única le permite realizar copias de seguridad y recuperar sus datos sin problemas, lo que proporciona una capa adicional de seguridad para sus archivos esenciales.
• Soporte técnico experto: Benefíciese del experimentado personal de soporte técnico de Lenovo, que está listo para ayudarlo con cualquier problema, garantizando la máxima eficiencia y resultados precisos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte Premier + YourDrive YourData
• Tipo de garantía: Postgarantía
• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Copia de seguridad y recuperación de datos: incluida en YourDrive YourData

Cómo instalar

Para activar su servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - Post Garantía, siga estos sencillos pasos:

1. Visite el sitio web de soporte de Lenovo.
2. Inicie sesión en su cuenta de Lenovo o cree una nueva si no tiene una.
3. Vaya a la sección de servicios de garantía y seleccione la opción Soporte Premier + YourDrive YourData.
4. Siga las instrucciones para comprar y habilitar su plan de servicio.
5. Una vez activado, recibirás un email de confirmación con todos los detalles sobre tu cobertura.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData?
  Este servicio incluye protección post garantía, servicio el siguiente día hábil, soporte técnico experto y respaldo y recuperación de datos a través de YourDrive YourData.
• ¿Cómo funciona el servicio de entrega al siguiente día hábil?
  Una vez que informe un problema, se enviará un técnico para resolver su problema dentro del siguiente día hábil, minimizando cualquier interrupción en sus operaciones.
• ¿Existe alguna limitación en los tipos de reparaciones cubiertas?
  El servicio cubre la mayoría de las fallas y problemas de hardware, pero es recomendable revisar los términos y condiciones específicos para obtener información detallada sobre las limitaciones.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo Lenovo?
  No, el plan de servicio está vinculado al dispositivo específico para el cual fue comprado y no se puede transferir a otro dispositivo.
• ¿Cómo presento un reclamo por servicio?
  Puede presentar una reclamación de servicio comunicándose directamente con el soporte de Lenovo a través de su sitio web o la línea directa de atención al cliente. Asegúrese de tener a mano la información de su dispositivo para que el proceso sea más sencillo.