Descripción
Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - Post Warranty - 1 Year - Warranty es la solución definitiva para sus necesidades de servicio post garantía. Diseñado específicamente para productos Lenovo, este paquete de soporte integral ofrece tranquilidad y una protección mejorada para sus dispositivos una vez finalizado el período de garantía estándar. Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y tiempos de respuesta rápidos, puede asegurarse de que sus inversiones en tecnología permanezcan seguras y funcionales, maximizando su vida útil y eficiencia.
- Asistencia integral las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de asistencia las 24 horas con acceso a técnicos capacitados siempre que necesite ayuda. Ya sea que se trate de un problema técnico o una consulta general, la asistencia está a solo una llamada de distancia.
- Tiempos de respuesta rápidos: experimente un soporte rápido con un tiempo de respuesta de 4 horas, lo que permite resoluciones oportunas para minimizar el tiempo de inactividad y mantener la productividad.
- Cobertura de 1 año: asegure sus dispositivos por un año adicional después de la garantía estándar, brindando protección extendida que ayuda a extender la vida útil y el rendimiento de sus productos Lenovo.
- Beneficios de YourDrive YourData: Este servicio proporciona una ventaja estratégica al ayudarle a administrar sus datos y recuperarlos de manera eficiente en caso de contratiempos, salvaguardando la información crítica.
- Inversión Inteligente: Tome decisiones informadas sobre el futuro de su equipo con la tranquilidad de contar con soporte profesional que lo guiará a través de cualquier desafío potencial.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 1 año
- Tipo de soporte: Soporte telefónico
- Disponibilidad: 24/7
- Tiempo de respuesta: 4 horas
- Características: Soporte técnico, gestión de datos, asistencia en caso de accidente.
Cómo instalar
Para comenzar a utilizar Lenovo Premier Support + YourDrive YourData, simplemente compre el servicio de garantía y registre su dispositivo Lenovo en el sitio web de soporte de Lenovo. Después del registro, recibirá instrucciones sobre cómo acceder a los servicios de soporte, incluidos números de teléfono y pautas de servicio. Tenga a mano el número de serie de su dispositivo para disfrutar de una experiencia de soporte sin inconvenientes.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre el Soporte Premier?
Lenovo Premier Support ofrece soporte telefónico integral para problemas técnicos, administración de datos y asistencia ante accidentes con sus dispositivos, lo que garantiza que reciba orientación experta siempre que sea necesario.
2. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Lenovo a través del número de teléfono exclusivo que se proporciona al registrarse en el servicio. El servicio de asistencia está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para brindarle asistencia inmediata.
3. ¿El soporte está disponible para todos los productos Lenovo?
Sí, Lenovo Premier Support + YourDrive YourData está diseñado para una amplia gama de productos Lenovo. Verifique la compatibilidad con su dispositivo específico al adquirir el servicio.
4. ¿Qué sucede después del período de 1 año?
Después del período de servicio de 1 año, puede optar por renovar su plan de soporte para recibir asistencia continua. Es recomendable que revise sus opciones antes de que caduque su servicio actual.
5. ¿Puedo transferir mi servicio a otro dispositivo?
No, el servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData está vinculado al dispositivo original registrado al momento de la compra del servicio y no es transferible.
Customer reviews
Showing - Of Reviews