Descripción
- Protección integral: proteja sus dispositivos Lenovo de posibles averías y problemas inesperados con este servicio de garantía extendida que entra en vigencia tan pronto como expira la garantía del fabricante.
- Servicio al siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad que le brinda un tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier problema se solucione de manera rápida y eficiente para minimizar el tiempo de inactividad.
- Un año de soporte confiable: Con una duración de un año, el paquete Lenovo Premier Support + YourDrive YourData garantiza asistencia y confiabilidad continuas, manteniendo sus dispositivos en óptimas condiciones de funcionamiento.
- Acceso a soporte técnico experto: benefíciese del acceso directo al equipo de expertos de Lenovo que están capacitados para resolver problemas rápidamente, lo que garantiza que nunca se quede solo cuando surjan desafíos.
- Seguridad de YourDrive YourData: La inclusión de YourDrive YourData ofrece una protección de datos mejorada, proporcionándole medidas de seguridad adicionales para salvaguardar su valiosa información y garantizar su tranquilidad.
Detalles técnicos
- Tipo de producto: Extensión de garantía
- Duración del servicio: 1 año
- Nivel de servicio: Soporte Premier con respuesta al siguiente día hábil
- Protección de datos: YourDrive YourData incluido
- Compatibilidad: Compatible con dispositivos Lenovo específicos; verificar la compatibilidad antes de la compra.
Cómo instalar
1. Compre Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - Post garantía - 1 año - Garantía a través de un distribuidor autorizado o del sitio web oficial de Lenovo.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con un código de activación único.
3. Visite el sitio web de soporte de Lenovo y navegue hasta la sección de registro de garantía.
4. Ingrese su código de activación junto con el número de serie del dispositivo requerido y la información personal.
5. Confirme su registro y active su servicio de garantía.
6. Guarde la confirmación para sus registros y disfrute de soporte ininterrumpido durante el próximo año.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué cubre el servicio Lenovo Premier Support + YourDrive YourData?
R: Este servicio cubre soporte técnico posgarantía, servicio el siguiente día hábil y protección de datos mejorada a través de YourDrive YourData.
P: ¿Cómo se activa el servicio?
R: El servicio se activa comprando la garantía y registrándola en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el código de activación proporcionado.
P: ¿Qué sucede si mi dispositivo necesita reparación?
R: Si su dispositivo necesita reparación, puede comunicarse con el soporte de Lenovo y ellos organizarán el inicio del servicio de reparación, generalmente con una respuesta el siguiente día hábil.
P: ¿Puedo comprar esta garantía para cualquier dispositivo Lenovo?
R: La garantía es compatible con dispositivos Lenovo específicos. Consulta la lista de compatibilidad en el sitio web de Lenovo antes de realizar la compra.
P: ¿El soporte técnico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?
R: La disponibilidad del soporte técnico puede variar, pero Lenovo Premier Support normalmente ofrece horarios extendidos para ayudar a los usuarios de manera eficiente.
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