Descripción
Mejore su experiencia con Lenovo con el paquete Lenovo Premier Support + YourDrive YourData - Post Warranty. Esta solución de garantía de 2 años está diseñada para brindarle una asistencia excepcional y tranquilidad para sus dispositivos Lenovo. Con soporte las 24 horas y un tiempo de respuesta rápido, este servicio garantiza que su equipo siempre funcione al máximo rendimiento, lo que le permite concentrarse en lo que más importa: su trabajo.
- Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de asistencia las 24 horas del día por parte de los expertos técnicos de Lenovo. Ya sea de día o de noche, puede recibir asistencia con solo una llamada, lo que garantiza que sus operaciones nunca sufran demoras innecesarias.
- Tiempo de respuesta de 4 horas: con un notable tiempo de respuesta del servicio de soporte telefónico de 4 horas, puede estar seguro de que los problemas se abordarán rápidamente, minimizando cualquier posible interrupción en su productividad.
- Cobertura integral posterior a la garantía: esta garantía de 2 años brinda una amplia cobertura, protegiendo su inversión y asegurando que sus dispositivos Lenovo continúen funcionando de manera eficiente mucho después de que haya expirado la garantía estándar.
- Tranquilidad de espíritu: con el soporte Premier de Lenovo, puede tomar decisiones de inversión inteligentes con respecto a su equipo, sabiendo que el soporte experto está disponible siempre que lo necesite.
- Maximice la productividad: la combinación de soporte dedicado y tiempos de respuesta rápidos le permite mantener altos niveles de productividad y entregar resultados oportunos en sus tareas y proyectos.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 2 años
- Tipo de soporte: Soporte Premier + YourDrive YourData
- Tiempo de respuesta: 4 horas
- Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
Cómo instalar
Para aprovechar Lenovo Premier Support + YourDrive YourData, simplemente compre el paquete de servicios y regístrelo con su dispositivo Lenovo actual. Siga estos pasos:
- Compre el paquete de soporte Premier a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
- Una vez realizada la compra, recibirás una confirmación y detalles de registro por correo electrónico.
- Visite el sitio web de soporte de Lenovo y navegue hasta la sección de registro de Soporte Premier.
- Ingrese la información requerida, incluidos los detalles de su dispositivo y el código de registro proporcionado en el correo electrónico de confirmación.
- Confirme su registro y recibirá una confirmación de la activación de su paquete de soporte.
Preguntas frecuentes
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¿Qué incluye el soporte Premier de Lenovo?
Lenovo Premier Support incluye acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, un tiempo de respuesta de 4 horas y cobertura posgarantía para garantizar que sus dispositivos Lenovo reciban un mantenimiento eficaz. -
¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico Premier de Lenovo?
Puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo Premier por teléfono o a través del sitio web de soporte técnico de Lenovo. Asegúrese de tener a mano la información de su dispositivo para recibir asistencia más rápidamente. -
¿Este paquete de soporte es transferible?
Sí, el paquete de soporte técnico Premier de Lenovo se puede transferir a otro usuario si vendes o regalas tu dispositivo. Asegúrate de informar a Lenovo sobre la transferencia para continuar con el soporte. -
¿Qué tipos de dispositivos están cubiertos por esta garantía?
Esta garantía cubre una amplia gama de dispositivos Lenovo, incluidos portátiles, equipos de escritorio y estaciones de trabajo. Consulta con el servicio de asistencia de Lenovo para obtener información específica sobre tu modelo. -
¿Puedo extender mi Soporte Premier de Lenovo más allá de dos años?
Sí, es posible que tengas la opción de renovar tu paquete de Soporte Premier de Lenovo antes de que finalice el período actual. Comunícate con Lenovo para obtener más detalles sobre las opciones de renovación.
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