Servicio/soporte de Lenovo: 3 años de servicio

Presentamos el servicio de soporte técnico de Lenovo por 3 años, una solución de soporte inigualable diseñada para brindarle tranquilidad y seguridad en todas sus tareas técnicas. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y un servicio rápido en el sitio en 4 horas, puede estar seguro de que cualquier problema se resolverá rápidamente, lo que minimizará el tiempo de inactividad y maximizará la productividad. Este plan de servicio integral garantiza que sus productos Lenovo funcionen con la máxima eficiencia durante los próximos años.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: reciba asistencia las 24 horas del día, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a solo una llamada de distancia, sin importar la hora del día.
• Servicio en el sitio en 4 horas: disfrute de la comodidad de la asistencia en el sitio dentro de un período de 4 horas, lo que permite que los técnicos resuelvan los problemas directamente en su ubicación.
• Duración de 3 años: experimente confiabilidad y rendimiento a largo plazo con un plan de servicio de tres años que cubre reparaciones, resolución de problemas y soporte técnico.
• Tiempo de inactividad minimizado: con un servicio rápido en el sitio, sus operaciones pueden continuar con interrupciones mínimas, lo que le permite concentrarse en su trabajo.
• Soporte técnico experto: acceso a técnicos capacitados que se especializan en productos Lenovo, lo que garantiza que recibirá la mejor atención y experiencia posibles.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte en sitio
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Productos aplicables: computadoras portátiles, de escritorio y estaciones de trabajo Lenovo

Cómo instalar

Para activar su plan de servicio/soporte de Lenovo, simplemente registre su producto en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el número de serie de su producto. Siga las indicaciones para inscribirse en el plan de servicio de 3 años. Una vez registrado, puede comenzar a disfrutar de los beneficios de su contrato de servicio, incluido el acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a soporte técnico y asistencia en el sitio según sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el plan de servicio/soporte de Lenovo de 3 años?
  El plan incluye soporte técnico 24/7, servicio en sitio con un tiempo de respuesta de 4 horas y cobertura de reparaciones y mantenimiento por una duración de tres años.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico de Lenovo?
  Puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo a través de su línea directa de soporte dedicada o a través del sitio web de soporte técnico de Lenovo, donde también puede chatear con un técnico en línea.
• ¿Este servicio es transferible si vendo mi dispositivo?
  Sí, el plan de servicio/soporte de Lenovo de 3 años se puede transferir a un nuevo propietario si vende o regala su dispositivo Lenovo, lo que garantiza que también recibirá soporte de calidad.
• ¿Qué tipos de problemas están cubiertos por este plan de soporte?
  El plan de soporte cubre reparaciones de hardware, resolución de problemas de software y cualquier problema técnico relacionado con sus productos Lenovo.
• ¿Puedo extender mi plan de servicio más allá de tres años?
  Sí, Lenovo ofrece opciones para extender su plan de servicio más allá de los tres años iniciales. Comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener más información sobre las opciones de renovación.