Servicio/soporte de Lenovo - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Asegúrese de que sus productos Lenovo siempre funcionen con el máximo rendimiento con el plan de servicio y soporte técnico de Lenovo, servicio extendido, de 3 años. Esta solución de servicio integral está diseñada para respaldar el ciclo de vida completo de sus dispositivos Lenovo, lo que le brinda tranquilidad y confiabilidad sin importar cómo use su computadora. Con el objetivo de proteger su inversión, este plan de servicio extendido ofrece soporte y valor incomparables tanto para usuarios individuales como para empresas con amplias necesidades de equipos.

• Cobertura integral: el plan de servicio extendido de Lenovo ofrece una cartera completa de servicios que cubre todos los aspectos del ciclo de vida de su producto Lenovo, lo que garantiza que tendrá el soporte que necesita cuando lo necesite.
• Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de una resolución de problemas sin complicaciones con el servicio de reemplazo de piezas incluido, diseñado para abordar rápidamente problemas de hardware y mantener sus dispositivos operativos.
• Soporte en sitio: experimente la comodidad del soporte en sitio que lleva a técnicos expertos directamente a usted, brindándole soluciones rápidas y eficientes a cualquier problema que pueda surgir.
• Subtipo de servicio físico: Aumente su productividad con soporte práctico que lo ayude a abordar proyectos de manera eficiente y a tiempo, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la producción.
• Mantenimiento rentable: Benefíciese de las características del servicio de piezas y mano de obra que reducen los costos de inventario y al mismo tiempo garantizan la máxima confiabilidad para sus productos Lenovo.
• Cobertura extendida de 3 años: con una duración de servicio de tres años, puede disfrutar de soporte constante y tranquilidad durante un período prolongado, lo que garantiza que sus productos Lenovo se mantengan en óptimas condiciones.

Detalles técnicos del producto

El plan de servicio/soporte de Lenovo - Servicio extendido - 3 años cubre:

• Soporte técnico completo para todos los productos Lenovo.
• Asistencia en sitio dentro de áreas de servicio específicas.
• Política integral de reemplazo de piezas.
• Acceso a técnicos certificados.
• Respuesta prioritaria para solicitudes de servicio urgentes.

Cómo instalar

Para activar su plan de servicio extendido de Lenovo:

1. Adquiera el plan de servicio/soporte de Lenovo - Servicio extendido - 3 años.
2. Registre su producto Lenovo a través del sitio web de soporte de Lenovo.
3. Proporcione el número de serie de su producto y cualquier información solicitada.
4. Tras registrarse con éxito, recibirá una confirmación por correo electrónico.
5. Conserve los detalles de su plan de servicio para poder consultarlos fácilmente cuando solicite asistencia.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué productos están cubiertos por el Plan de Servicio Extendido de Lenovo?
El plan cubre todas las computadoras personales y tabletas Lenovo. Consulte los términos específicos para conocer las exclusiones.

2. ¿Cómo solicito el servicio bajo el Plan de Servicio Extendido?
Puede solicitar servicio a través del sitio web de soporte de Lenovo o llamando al número de soporte dedicado que aparece en el correo electrónico de confirmación de servicio.

3. ¿Hay soporte en sitio disponible en mi área?
El soporte in situ está disponible en varias regiones. Verifique la disponibilidad de los servicios en su área al registrar su producto.

4. ¿Puedo transferir mi Plan de Servicio Extendido a otro dispositivo Lenovo?
El Plan de Servicio Extendido está vinculado al producto específico para el cual fue comprado y no se puede transferir a otro dispositivo.

5. ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi producto Lenovo?
Comuníquese con el servicio de asistencia de Lenovo de inmediato para obtener ayuda. Lo guiarán a través del proceso de resolución de problemas o programarán un servicio técnico en el lugar si es necesario.