Servicio/soporte de Lenovo - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Experimente un soporte y una tranquilidad incomparables con el servicio/soporte de Lenovo: servicio extendido de 5 años. Esta oferta de servicio integral está diseñada para garantizar que sus productos Lenovo permanezcan operativos y eficientes durante todo su ciclo de vida. Ya sea que tenga una empresa que administre varios dispositivos o sea un individuo con una sola PC, los amplios servicios de soporte de Lenovo garantizan confiabilidad y un rendimiento óptimo para todas sus necesidades informáticas.

• Soporte integral: el servicio extendido de Lenovo ofrece un conjunto completo de servicios de soporte diseñados para mantener sus dispositivos funcionando sin problemas, independientemente de la intensidad de uso.
• Costo de propiedad predecible: con este servicio, puede mantener sus sistemas sin gastos inesperados, lo que permite una mejor gestión y planificación del presupuesto.
• Servicio de reemplazo de piezas: si algún componente falla, nuestro servicio de reemplazo de piezas garantiza que reciba soluciones rápidas a sus problemas, minimizando significativamente el tiempo de inactividad.
• Servicio en el lugar: disfrute de la comodidad del servicio en el lugar para una mayor confiabilidad. Nuestros técnicos capacitados van directamente a su ubicación para garantizar que la productividad se mantenga alta.
• Servicio físico práctico: nuestro subtipo de servicio físico ofrece un enfoque proactivo para el mantenimiento y las reparaciones, garantizando que los proyectos se completen a tiempo y con los más altos estándares.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 5 años
• Tipo de servicio: Servicio y soporte extendidos
• Características del servicio: Piezas y mano de obra incluidas, servicio en el sitio, mantenimiento proactivo
• Disponibilidad: Para todos los productos Lenovo

Cómo instalar

Para activar su Servicio Extendido de Lenovo, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el servicio/soporte de Lenovo - Servicio extendido - 5 años a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Una vez que tenga su acuerdo de servicio, registre su producto en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el número de serie de su producto.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para vincular el contrato de servicio con su producto. Esto garantizará que reciba todas las actualizaciones y servicios de soporte asociados con su dispositivo.
4. Mantenga a mano los detalles de su acuerdo de servicio para poder consultarlos fácilmente cuando necesite acceder a soporte.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el Servicio Extendido de Lenovo?

El servicio extendido de Lenovo incluye reemplazo de piezas, soporte en el sitio y servicios de mantenimiento proactivo para garantizar que sus dispositivos estén siempre operativos.

¿Cómo funciona el servicio en sitio?

Nuestros técnicos capacitados acudirán a su ubicación para realizar mantenimiento y reparaciones directamente en sus dispositivos, lo que ayudará a minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la productividad.

¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?

Sí, el Servicio Extendido de Lenovo está diseñado para brindar soporte a una amplia gama de productos Lenovo, garantizando que todos sus dispositivos reciban el cuidado y la atención necesarios.

¿Cómo inicio una solicitud de servicio?

Puede iniciar una solicitud de servicio a través del portal de soporte de Lenovo, por teléfono o comunicándose con su representante local de Lenovo.

¿Qué pasa si tengo varios dispositivos Lenovo?

El servicio extendido es lo suficientemente flexible como para brindar soporte a empresas con múltiples dispositivos. Puede administrar los acuerdos de servicio para todos los dispositivos a través de una sola cuenta en el portal de soporte de Lenovo.