Servicio/soporte de Lenovo - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El servicio de soporte técnico de Lenovo, servicio extendido por 5 años, es una solución integral diseñada para brindar soporte durante todo el ciclo de vida de sus productos Lenovo. Este servicio le garantiza que podrá maximizar el rendimiento y la longevidad de sus dispositivos, ya sea que administre una flota de miles de dispositivos o solo una PC solitaria. Con Lenovo, obtiene la garantía de calidad y confiabilidad que mantiene su tecnología funcionando sin problemas.

• Cobertura integral: disfrute de una cartera completa de servicios diseñados para satisfacer las necesidades únicas de sus productos Lenovo, lo que garantiza que aproveche al máximo su inversión.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciese de una eficiencia confiable con un sólido servicio de reemplazo de piezas que garantiza su tranquilidad y le ayuda a mantener la continuidad operativa.
• Soporte en el sitio: minimice el tiempo de inactividad con soporte profesional en el sitio, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva de manera rápida y efectiva, lo que le permitirá concentrarse en lo que más importa.
• Subtipo de Servicio Físico: Obtenga estabilidad laboral y experiencia a través de ofertas de servicios físicos, que están diseñadas para garantizar la máxima confiabilidad y eficiencia para sus dispositivos.
• Características del servicio de repuestos y mano de obra: Reduzca los costos de inventario mientras disfruta de la máxima confiabilidad a través de nuestros servicios integrales de repuestos y mano de obra, lo que hace que su inversión sea más manejable.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 5 años
• Tipo de servicio: Servicio extendido / Soporte
• Cobertura del servicio: Piezas y mano de obra incluidas.
• Nivel de soporte: Asistencia en el sitio disponible
• Subtipo de servicio físico: proporciona soporte práctico y experto

Cómo instalar

Para activar su Servicio Extendido de Lenovo, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el paquete de servicio extendido de Lenovo en línea o en un minorista certificado.
2. Recibe tu código de activación de servicio vía email o con tu documentación de compra.
3. Visite el sitio web de activación del servicio de Lenovo o llame al número de servicio al cliente que aparece en la documentación.
4. Ingrese su código de activación junto con los detalles de su producto Lenovo para completar el proceso de registro.
5. Una vez registrado, recibirá la confirmación de la fecha de inicio de su servicio y detalles sobre cómo acceder al soporte según sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Extendido de Lenovo?
  El servicio incluye piezas y mano de obra para reparaciones, soporte en el sitio y un servicio de reemplazo de piezas para mantener sus productos Lenovo funcionando de manera eficiente.
• ¿Puedo transferir el servicio a otro dispositivo Lenovo?
  No, el servicio está vinculado al producto Lenovo específico para el que fue adquirido y no se puede transferir a otro dispositivo.
• ¿El servicio extendido está disponible para todos los productos Lenovo?
  La mayoría de las computadoras y dispositivos Lenovo son elegibles para el servicio extendido, pero es mejor verificar la cobertura de su producto específico.
• ¿Cómo puedo obtener apoyo cuando lo necesito?
  Se puede acceder al soporte a través del sitio web de soporte de Lenovo, por teléfono o mediante la aplicación de Lenovo, según su plan de servicio.
• ¿Qué sucede una vez finalizado el período de servicio de 5 años?
  Después de cinco años, deberá evaluar si comprar un nuevo plan de servicio o buscar opciones de soporte alternativas para su dispositivo Lenovo.