Servicio/soporte de Lenovo - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El servicio/soporte de Lenovo - Servicio extendido - 5 años está diseñado para brindar asistencia y soporte integrales para sus productos Lenovo durante todo su ciclo de vida. Este plan de servicio extendido es perfecto tanto para usuarios individuales como para empresas, ya que garantiza que sus dispositivos sigan funcionando y sean eficientes durante muchos años. Con el compromiso de Lenovo con la calidad y la confiabilidad, puede tener plena confianza en su tecnología, lo que le permitirá concentrarse en lo que más importa.

• Soporte integral: los servicios de Lenovo ofrecen una cartera completa de opciones que mantienen sus dispositivos funcionando sin problemas, ya sea que tenga una sola PC o una flota completa.
• Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de la tranquilidad de saber que los accidentes se pueden solucionar rápidamente con un servicio de reemplazo de piezas eficiente que minimiza el tiempo de inactividad.
• Cómodo soporte en el sitio: Benefíciese de un valioso soporte en su puerta, eliminando la necesidad de viajar y haciendo que las reparaciones y el mantenimiento sean sin complicaciones.
• Servicio físico práctico: el subtipo de servicio físico enfatiza la productividad al brindar un enfoque práctico para resolver problemas rápidamente, lo que le ayuda a mantener sus proyectos encaminados.
• Cobertura extendida de 5 años: una duración de servicio de 5 años garantiza máxima confiabilidad y resultados precisos, asegurando que su inversión esté protegida a largo plazo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 5 años
• Nivel de servicio: Soporte en sitio
• Piezas y mano de obra: incluidas
• Público objetivo: usuarios individuales y empresas

Cómo instalar

Instalar el servicio extendido de Lenovo Service/Support - 5 Year es sencillo y fácil de usar. Siga estos sencillos pasos:

1. Compre el Plan de Servicio Extendido a través del sitio web de Lenovo o de distribuidores autorizados.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo de servicio.
3. Registre sus productos Lenovo en línea para activar su plan de servicio.
4. Para cualquier solicitud de soporte, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo a través de la información de contacto proporcionada en su acuerdo de servicio.
5. Programe cualquier servicio en el sitio que necesite cuando le resulte conveniente y un técnico certificado llegará rápidamente para ayudarlo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el plan de servicio extendido? El plan cubre el reemplazo de piezas, el soporte en el sitio y la mano de obra para las reparaciones necesarias durante el período de 5 años.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo? No, el plan de servicio está vinculado al dispositivo específico registrado al momento de la compra.
• ¿Cómo puedo obtener asistencia? Puede obtener asistencia llamando al servicio de atención al cliente de Lenovo o a través de su portal de asistencia en línea utilizando los detalles de su contrato de servicio.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar? No, puedes solicitar el servicio según lo necesites durante el período de cobertura de 5 años.
• ¿Qué sucede si necesito ayuda fuera del horario comercial? Lenovo ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana para consultas y problemas urgentes, lo que garantiza que siempre tendrás asistencia cuando la necesites.