Lenovo ServicePac - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El Lenovo ServicePac - Servicio extendido - 3 años - El servicio es una solución esencial para empresas y particulares que buscan garantizar la longevidad y el rendimiento de sus sistemas Lenovo. Con un soporte integral adaptado a las necesidades específicas de su hardware, este plan de servicio le brinda tranquilidad a través de servicios de mantenimiento y reparación sólidos. El soporte in situ 24 horas al día, 7 días a la semana, 4 horas al día, garantiza que nunca se quede en apuros, lo que le permite centrarse en su trabajo sin preocuparse por el tiempo de inactividad del sistema.

• Mantenimiento integral: Lenovo ServicePac mantiene su sistema en óptimas condiciones, reduciendo eficazmente el costo total de propiedad a lo largo del tiempo.
• Soporte experto en el sitio: con servicio en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día, los expertos de Lenovo están disponibles para brindarle soluciones rápidas siempre que enfrente un contratiempo inesperado.
• Confiabilidad del servicio físico: este subtipo de servicio ofrece una confiabilidad mejorada, garantizando que su sistema siempre funcione con la máxima productividad.
• Piezas y mano de obra incluidas: El servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que permite un mantenimiento perfecto que añade usabilidad y comodidad, sin costes ocultos.
• Cobertura confiable de 3 años: disfrute de la seguridad de una duración de servicio completa de tres años, lo que garantiza la máxima confiabilidad y resultados precisos de su hardware Lenovo.

Detalles técnicos de Lenovo ServicePac

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 3 años
• Disponibilidad del servicio: 24 x 7 x 4 horas en el sitio
• Cubre: Piezas y mano de obra
• Subtipo de servicio: Servicio físico

Cómo instalar

Para activar su Lenovo ServicePac - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan Lenovo ServicePac en su distribuidor preferido o directamente desde el sitio web oficial de Lenovo.
2. Reciba su acuerdo de servicio y su identificación de servicio única por correo electrónico o correo físico.
3. Registre su ID de servicio en el sitio web de soporte de Lenovo para activar su plan de servicio.
4. Para cualquier solicitud de servicio futura, tenga a mano su ID de servicio para agilizar la asistencia.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Lenovo ServicePac?
  El servicio incluye soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día, el 7 de junio, reemplazo de piezas y mano de obra para reparaciones, lo que garantiza una cobertura integral para sus sistemas Lenovo.
• ¿Cómo funciona el soporte en sitio?
  Si surge algún problema, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo y un técnico se enviará a su ubicación dentro del plazo de servicio especificado.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo?
  No, el Lenovo ServicePac está vinculado al hardware específico para el que fue comprado y no se puede transferir a otros dispositivos.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
  No, no hay límites en la cantidad de llamadas de servicio, siempre que estén relacionadas con los componentes cubiertos de su dispositivo.
• ¿Qué debo hacer si experimento una falla de hardware?
  Comuníquese inmediatamente con el soporte de Lenovo con su ID de servicio y ellos lo guiarán a través del proceso de reparación de su dispositivo.