Reparación in situ de Lenovo ServicePac: garantía extendida, 4 años: garantía

Presentamos Lenovo ServicePac On-Site Repair - Extended Warranty, una solución integral diseñada para proteger sus dispositivos Lenovo contra costos inesperados de reparación y reemplazo. Esta garantía de 4 años le ofrece tranquilidad, ya que garantiza que su tecnología se mantenga en óptimas condiciones y le brinda un servicio confiable y flexible.

• Cobertura integral: Lenovo ServicePac extiende su garantía a cuatro años completos, protegiéndolo de costos de reparación imprevistos asociados con sus dispositivos Lenovo.
• Servicios de reparación en el sitio: disfrute de la comodidad del servicio en el sitio que permite que los técnicos vayan a su ubicación, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando que su dispositivo esté en funcionamiento rápidamente.
• Servicio al siguiente día hábil 9 x 5: Benefíciese del soporte durante el horario comercial, con servicio al siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficiente.
• Piezas y mano de obra incluidas: La garantía cubre tanto las piezas como la mano de obra, ofreciéndole protección completa y asegurando que se realicen todas las reparaciones necesarias sin costos adicionales para usted.
• Programación flexible: con el subtipo de servicio físico, tiene la flexibilidad de programar reparaciones según sus necesidades, maximizando la usabilidad y minimizando las interrupciones en su flujo de trabajo.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 4 años
• Tipo de servicio: Reparación en el sitio
• Cobertura: 9 x 5, siguiente día hábil
• Características del servicio: piezas y mano de obra
• Subtipo de servicio: Físico

Cómo instalar

La reparación in situ de Lenovo ServicePac no requiere instalación en el sentido tradicional. Al adquirir la garantía, simplemente registre su paquete de servicio en el sitio web de Lenovo o a través del servicio de atención al cliente. Si necesita servicio, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo y programarán una visita in situ cuando le resulte conveniente. ¡Es así de fácil!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué dispositivos están cubiertos por el paquete de reparación en el sitio Lenovo ServicePac?

La mayoría de los dispositivos Lenovo, incluidas las computadoras portátiles y de escritorio, son elegibles para la cobertura de esta garantía. Consulte con el servicio de atención al cliente de Lenovo para conocer la elegibilidad de un dispositivo específico.

2. ¿Cómo funciona el servicio in situ?

Con el servicio in situ, un técnico certificado acudirá a su ubicación para realizar reparaciones. Solo tiene que programar una cita con el equipo de soporte de Lenovo.

3. ¿Qué sucede si es necesario reemplazar piezas de mi dispositivo?

Todas las piezas necesarias estarán cubiertas por la garantía, lo que garantiza que no incurrirá en gastos adicionales por reparaciones.

4. ¿Puedo extender mi garantía más allá de los cuatro años iniciales?

Sí, Lenovo ofrece opciones para ampliar la garantía más allá de la cobertura estándar. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener más detalles sobre cómo ampliar su plan de servicio.

5. ¿Existe un límite en el número de reparaciones que puedo solicitar?

No, mientras la garantía esté activa, podrás solicitar reparaciones cuando sea necesario, asegurando que tu dispositivo se mantenga en excelentes condiciones de funcionamiento durante todo el período de cobertura.