Soporte/Servicio de Lenovo - Servicio extendido - 2 años - Servicio

Presentamos el servicio de soporte/servicio de Lenovo, servicio extendido, 2 años , su socio esencial para mantener el rendimiento óptimo de sus dispositivos Lenovo. Este servicio de soporte integral está diseñado meticulosamente para garantizar que su tecnología funcione sin problemas y que los sistemas críticos funcionen con la máxima eficiencia. Ideal tanto para empresas como para personas que dependen de sus dispositivos para las tareas diarias, este plan minimiza el tiempo de inactividad y prioriza un servicio al cliente excepcional.

• Soporte en sitio: Nuestro servicio de soporte en sitio garantiza que cualquier problema técnico que enfrente se resuelva rápidamente en su ubicación, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad y garantiza que su flujo de trabajo permanezca ininterrumpido.
• Costo total de propiedad predecible: el plan de servicio extendido brinda tranquilidad con costos de soporte consistentes, lo que le permite presupuestar de manera efectiva durante la duración de dos años sin gastos sorpresa.
• Mayor flexibilidad: El subtipo de servicio electrónico ofrece mayor flexibilidad, lo que le permite personalizar el soporte para adaptarlo a sus necesidades específicas y beneficiarse de una mayor eficiencia de costos.
• Máxima confiabilidad: con una sólida duración de servicio de dos años, puede confiar en la máxima confiabilidad. Este plan de servicio extendido garantiza que su equipo reciba un mantenimiento constante, lo que genera un mejor rendimiento y una mayor longevidad.
• Experiencia técnica: obtenga acceso a un equipo de expertos técnicos dedicados, listos para brindarle soporte de alta calidad. Con el plan de soporte/servicio de Lenovo, tendrá profesionales capacitados para ayudarlo con cualquier inquietud técnica que surja.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 2 años
• Prestación de servicios: en sitio
• Categoría de servicio: Soporte técnico
• Subtipo de servicio: Electrónico

Cómo instalar

Comenzar a utilizar el plan de servicio extendido de soporte/servicio de Lenovo es sencillo. Solo tiene que seguir estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de soporte/servicio de Lenovo a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Tras la compra, recibirá detalles de confirmación e instrucciones por correo electrónico o en el punto de venta.
3. Registre su plan de servicio utilizando el código de activación proporcionado en el sitio web de soporte de Lenovo.
4. Mantenga a mano la confirmación del servicio y los detalles de registro para poder consultarlos rápidamente cuando necesite ayuda.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio extendido? El servicio extendido cubre el soporte técnico in situ para sus dispositivos Lenovo, incluidas las reparaciones y el mantenimiento para garantizar un rendimiento óptimo durante el período de dos años.
• ¿Cómo accedo a los servicios de soporte? Puede acceder a los servicios de soporte comunicándose con el equipo de atención al cliente de Lenovo o a través del sitio web de soporte de Lenovo. Solo proporcione los detalles de su plan de servicio para recibir asistencia rápida.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar? Por lo general, no existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puede realizar, siempre que se encuentren dentro de los términos del plan de servicio extendido. Consulte su contrato de servicio para obtener detalles específicos.
• ¿Qué debo hacer si mi dispositivo necesita reparaciones? Si su dispositivo necesita reparaciones, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para programar una visita in situ. Nuestros técnicos evaluarán la situación y brindarán el soporte necesario.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo Lenovo? Los planes de servicio suelen estar vinculados a dispositivos específicos y pueden no ser transferibles. Consulta tu contrato de servicio o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más información.