Descripción
Piezas instaladas por un técnico de Lenovo con YourDrive YourData es un servicio excepcional diseñado para mejorar el rendimiento y la longevidad de su equipo Lenovo. Con una garantía integral de dos años, esta oferta garantiza que recibirá una instalación y un soporte profesionales, lo que le permitirá maximizar su productividad sin la molestia de tener que viajar para recibir servicio. Dígale adiós al tiempo de inactividad y dé la bienvenida a las operaciones eficientes con esta solución de garantía confiable.
- Servicio de instalación profesional: disfrute de la comodidad de contar con técnicos certificados por Lenovo que acudan a su ubicación para realizar una instalación perfecta, garantizando así que sus piezas se instalen de manera correcta y eficiente.
- Cobertura de garantía de dos años: Benefíciese de una amplia garantía de dos años que cubre las piezas instaladas por el técnico, lo que le proporciona tranquilidad y la seguridad de un servicio y soporte de calidad.
- Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: con soporte las 24 horas, puede estar tranquilo sabiendo que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia, sin importar la hora del día o de la noche.
- Productividad maximizada: mantenga sus operaciones funcionando sin problemas mientras profesionales capacitados se encargan de sus instalaciones, lo que le permitirá concentrarse en lo que hace mejor sin interrupciones innecesarias.
- Comodidad en el sitio: olvídese de la molestia de transportar su equipo para reparaciones; nuestro servicio de instalación en el sitio lleva ayuda directamente a su puerta, lo que hace que todo el proceso sea rápido y sencillo.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Instalación técnica en el lugar
- Duración de la garantía: 2 años
- Disponibilidad de soporte: 24 x 7
- Tiempo de respuesta: 4 horas
- Cobertura: Piezas instaladas por el técnico
Cómo instalar
Para iniciar el proceso de instalación, simplemente compre las piezas instaladas por un técnico de Lenovo con la garantía YourDrive YourData. Después de la compra, un representante de Lenovo se comunicará con usted para programar una cita cuando le resulte conveniente. El técnico llegará al lugar equipado con las herramientas y las piezas necesarias para realizar la instalación de manera eficiente. No necesita preparar nada; solo asegúrese de que el área sea accesible para que el técnico trabaje cómodamente.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre las piezas instaladas por técnicos, lo que le proporciona tranquilidad al saber que cualquier problema relacionado con esas piezas será solucionado por profesionales certificados.
¿Cómo puedo comunicarme con el soporte si tengo un problema?
Puede comunicarse con el servicio de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de la información de contacto proporcionada en el momento de la compra. Un representante capacitado lo ayudará con cualquier consulta o problema que pueda tener.
¿El servicio de instalación está disponible para todos los productos Lenovo?
El servicio de instalación suele estar disponible para la mayoría de los productos Lenovo que cumplen los requisitos de la garantía. Para consultas específicas, consulte con un representante de Lenovo.
¿Qué pasa si el técnico no puede resolver el problema en el sitio?
Si el técnico no puede resolver el problema durante la visita, brindará soluciones alternativas, que pueden incluir programar una cita de seguimiento o derivar el problema a un equipo especializado.
¿Puedo extender la garantía después de los dos años iniciales?
Sí, Lenovo suele ofrecer opciones para ampliar la cobertura de la garantía más allá de los dos años iniciales. Consulte con su representante de Lenovo para obtener más detalles sobre las opciones disponibles.
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