Servicio Lenovo TopSeller + Soporte prioritario - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Libere todo el potencial de sus activos Lenovo con el servicio Lenovo TopSeller Service + Priority Support, un plan de servicio extendido diseñado para brindarle tranquilidad por hasta cinco años. Esta cartera de servicios integral garantiza que su tecnología funcione con la máxima eficiencia, lo que le permite a usted y a su personal de TI concentrarse en lo que realmente importa: impulsar su negocio. Con soporte experto en el sitio y un compromiso con la resolución rápida de problemas técnicos, el servicio Lenovo TopSeller está diseñado para mejorar la productividad y la satisfacción del usuario, al mismo tiempo que minimiza el tiempo de inactividad.

• Soporte integral durante todo el ciclo de vida: desde la adquisición hasta la disposición, este plan de servicio cubre cada etapa de sus activos Lenovo, garantizando una administración y soporte sin inconvenientes durante todo su ciclo de vida.
• Asistencia técnica rápida en sitio: disfrute de resoluciones rápidas con nuestro soporte en sitio, que garantiza la disponibilidad de expertos justo donde los necesita, reduciendo drásticamente el tiempo de inactividad.
• Servicio físico práctico: el subtipo de servicio físico enfatiza un enfoque práctico, lo que permite una mayor productividad a medida que los proyectos se abordan de manera eficiente y eficaz.
• Servicios eficientes de repuestos y mano de obra: Nuestro plan de servicio permite completar rápidamente las tareas con un enfoque en la productividad, asegurando que tanto los repuestos como la mano de obra se manejen con rapidez y eficiencia.
• Cobertura extendida de 5 años: este plan de servicio brinda soporte confiable durante cinco años, lo que le permite mantener la máxima productividad y recibir resultados oportunos sin la molestia de las renovaciones frecuentes del servicio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido y soporte prioritario
• Duración del servicio: 5 años
• Características del servicio: Soporte en el sitio, cobertura de repuestos y mano de obra, servicio físico práctico
• Usuarios objetivo: empresas que utilizan hardware Lenovo
• Disponibilidad: Opciones de soporte 24/7

Cómo instalar

Para activar su servicio Lenovo TopSeller, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan Lenovo TopSeller Service + Priority Support a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web oficial de Lenovo.
2. Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con su acuerdo de servicio e instrucciones de activación.
3. Siga las instrucciones en su correo electrónico de confirmación para completar el proceso de activación del servicio.
4. Si es necesario, registre sus dispositivos Lenovo para facilitar la atención al cliente y las solicitudes de servicio.
5. Para obtener soporte continuo, tenga a mano su contrato de servicio y comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo según sea necesario.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Lenovo TopSeller?

El servicio incluye soporte en el sitio, cobertura de repuestos y mano de obra, y asistencia práctica, lo que garantiza que sus activos Lenovo estén bien mantenidos y reciban un servicio eficiente durante todo su ciclo de vida.

2. ¿Cómo funciona el soporte in situ?

El soporte en sitio garantiza la disponibilidad de expertos de Lenovo para resolver problemas técnicos directamente en su ubicación, lo que permite soluciones rápidas y un impacto mínimo en sus operaciones.

3. ¿El plan de servicio de 5 años es adecuado para pequeñas empresas?

¡Sí! El servicio Lenovo TopSeller Service + Priority Support está diseñado para beneficiar a empresas de todos los tamaños al brindar soporte confiable y reducir el tiempo de inactividad, lo cual es fundamental para las operaciones de las pequeñas empresas.

4. ¿Puedo actualizar mi plan de servicio más adelante?

Sí, puede comunicarse con el soporte de Lenovo para explorar las opciones disponibles para actualizar su plan de servicio en cualquier momento antes del vencimiento de su acuerdo de servicio actual.

5. ¿Con quién me comunico para obtener soporte después de comprar el servicio?

Puede comunicarse con el equipo de soporte dedicado de Lenovo a través de su sitio web oficial o al número de contacto proporcionado en su acuerdo de servicio para obtener asistencia relacionada con su plan de servicio.