Garantía/soporte de Lenovo: garantía extendida: 3 años: garantía

Proteja su inversión con el plan de garantía extendida de 3 años de Lenovo. Este servicio de garantía integral está diseñado por expertos para brindar tranquilidad y cubre los costos inesperados de reparación o reemplazo de sus productos Lenovo. Con características como soporte en el sitio y tiempos de respuesta de servicio rápidos, puede confiar en que sus dispositivos estarán protegidos durante muchos años.

• Cobertura integral: la garantía extendida de 3 años brinda protección integral contra costos inesperados de reparación y reemplazo, lo que le permite concentrarse en la productividad sin preocuparse por gastos adicionales.
• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de la tranquilidad con asistencia las 24 horas, lo que garantiza que los técnicos capacitados estén disponibles cuando más los necesita, minimizando el tiempo de inactividad y las interrupciones.
• Tiempo de respuesta rápido: El tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra de 4 horas garantiza que cualquier problema se resuelva rápidamente, lo que minimiza el período de espera para reparaciones y mantiene su equipo funcionando sin problemas.
• Servicio de reemplazo de piezas: Se garantiza una eficiencia confiable con los servicios de reemplazo de piezas, que ayudan a restaurar la funcionalidad sin demoras innecesarias y brindan una experiencia sin complicaciones.
• Programación flexible: adaptado a sus necesidades, nuestro subtipo de servicio físico ofrece una gran flexibilidad para programar horas de trabajo, ubicaciones y asignaciones, lo que garantiza que el servicio sea conveniente y confiable.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra.
• Subtipo de servicio: Servicio físico
• Cobertura: Costos de repuestos y mano de obra

Cómo instalar

La activación de su garantía extendida de Lenovo es sencilla:

1. Compre la garantía/soporte de Lenovo - Garantía extendida - 3 años en un distribuidor autorizado.
2. Reciba su correo electrónico de confirmación de garantía junto con instrucciones.
3. Siga los pasos proporcionados para registrar su producto, ingresando los detalles requeridos cuando se le solicite.
4. Conserve una copia de la confirmación de su garantía para sus registros.
5. Si necesita ayuda, comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener más orientación.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía extendida de Lenovo? La garantía extendida cubre los costos de piezas y mano de obra para reparaciones y reemplazos, soporte técnico y asistencia en el sitio para resolver cualquier problema.
• ¿Cómo solicito servicio bajo mi garantía? Para solicitar servicio, comuníquese con el Soporte de Lenovo a través del número de teléfono o el correo electrónico que se proporciona en la confirmación de la garantía. Un técnico lo ayudará a programar una visita en el sitio.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio? No, la garantía cubre una cantidad ilimitada de solicitudes de servicio para problemas que se incluyen en los términos de la garantía durante el período de 3 años.
• ¿Puedo transferir mi garantía a otro usuario? Sí, la garantía extendida de Lenovo se puede transferir a un nuevo propietario. Comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener información sobre el proceso de transferencia y los requisitos.
• ¿Qué debo hacer si pierdo los documentos de garantía? Si pierde los documentos de garantía, comuníquese con el soporte técnico de Lenovo y bríndele los detalles del producto para que lo ayuden a recuperar la información de la garantía.