Garantía/soporte de Lenovo + Conserva tu unidad - Actualización - 4 años - Garantía

Asegure la longevidad y el máximo rendimiento de sus dispositivos Lenovo con la Garantía/Soporte + Conserva tu Unidad - Actualización - 4 Años - Garantía de Lenovo. Este excelente plan de servicio está diseñado específicamente para mejorar su inversión en tecnología, liberándolo de la ansiedad de fallas e interrupciones imprevistas. El compromiso de Lenovo con el servicio de calidad proporciona una solución de soporte integral que optimiza la productividad y la satisfacción del usuario durante todo el ciclo de vida de sus dispositivos Lenovo.

• Protección extendida: el plan de garantía/soporte de Lenovo ofrece una cobertura que supera la garantía estándar del fabricante, protegiéndolo de averías y problemas inesperados que puedan interrumpir sus operaciones.
• Soporte en el sitio: obtenga tranquilidad con nuestros servicios de soporte en el sitio dedicados que minimizan significativamente el tiempo de inactividad, lo que permite que su personal de TI se concentre en lo que realmente importa: su negocio.
• Servicio de reemplazo de piezas: en caso de accidente, nuestro eficiente servicio de reemplazo de piezas garantiza que los problemas se resuelvan rápidamente, lo que permite que sus operaciones continúen sin problemas.
• Servicio al siguiente día hábil: experimente una comodidad incomparable con nuestro tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil, que brinda asistencia rápida para mantener sus dispositivos Lenovo funcionando con una eficiencia óptima.
• Duración de 4 años: este plan de garantía garantiza una amplia cobertura de servicio durante 4 años, asegurando soporte oportuno y asistencia continua para sus dispositivos Lenovo, para que pueda maximizar la productividad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía/Soporte + Conserve su unidad
• Duración: 4 años
• Tiempo de respuesta del servicio: siguiente día hábil
• Nivel de servicio: Soporte en sitio
• Incluye: Reemplazo de piezas, Servicio de mano de obra.
• Subtipo de servicio físico: centrado en la confiabilidad y la eficiencia

Cómo instalar

Instalar su plan de garantía/soporte de Lenovo es un proceso sencillo. Después de adquirir el servicio, siga estos pasos:

1. Registre su dispositivo en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el número de serie de su dispositivo.
2. Siga las instrucciones para activar su plan de garantía y recibirá confirmación de su cobertura.
3. Para obtener asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo con los detalles de su garantía para acceder a servicios en el sitio y reemplazo de piezas de manera eficiente.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía? La garantía de Lenovo cubre las piezas y la mano de obra de los servicios de reparación, lo que garantiza la resolución rápida de los problemas y minimiza el tiempo de inactividad.
• ¿Hay soporte en el sitio disponible para todos los productos Lenovo? Sí, hay soporte en el sitio disponible para los dispositivos Lenovo elegibles cubiertos por este plan de garantía.
• ¿Cómo presento un reclamo bajo la garantía? Para presentar un reclamo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo con los detalles de la garantía y lo guiarán a través del proceso.
• ¿Puedo transferir mi garantía? Sí, la garantía se puede transferir a un nuevo propietario si el dispositivo se vende o se regala; consulte la política de Lenovo para obtener instrucciones específicas.
• ¿Qué sucede después de que vence la garantía? Una vez que vence la garantía, deberá adquirir un plan o servicio de renovación según sea necesario para recibir asistencia continua.