Garantía/soporte de Lenovo + instalación técnica de CRU - Actualización - 5 años - Garantía

Presentamos la garantía/soporte de Lenovo + instalación técnica de CRU - actualización - garantía de 5 años, una solución sólida diseñada para mejorar la longevidad y la confiabilidad de sus productos Lenovo. Este servicio de garantía integral garantiza que sus dispositivos funcionen con el máximo rendimiento, al mismo tiempo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad. Con sus amplias funciones de soporte, puede estar seguro de que su tecnología crítica para la empresa siempre está en buenas manos.

• Soporte integral durante todo el ciclo de vida: los servicios de garantía y soporte de Lenovo cubren todo el ciclo de vida de sus activos, desde la adquisición hasta la disposición, lo que garantiza que reciba asistencia incomparable en cada paso.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciese de un servicio de reemplazo de piezas confiable que lo ayude a solucionar rápidamente cualquier percance, lo que le permitirá concentrarse en actividades comerciales críticas sin interrupciones innecesarias.
• Disponibilidad de soporte en el sitio: disfrute de la comodidad del soporte en el sitio que garantiza soluciones rápidas, asegurando que los expertos estén disponibles para resolver problemas justo donde los necesita, cuando los necesita.
• Programación de servicios flexible: con las opciones de servicio físico, tiene la flexibilidad de programar horas de trabajo, ubicaciones y asignaciones que se adapten a sus necesidades operativas, lo que le proporciona la máxima confiabilidad.
• Respuesta del servicio el siguiente día hábil: experimente una productividad mejorada con un tiempo de respuesta del servicio el siguiente día hábil, diseñado para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar que pueda volver a trabajar lo antes posible.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 5 años
• Tipo de servicio: Servicio de repuestos y mano de obra
• Características del servicio: Soporte en sitio, reemplazo de piezas, programación flexible.
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil

Cómo instalar

La instalación de la garantía/soporte técnico de Lenovo y la instalación de CRU es un proceso sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Adquiera el plan de garantía y soporte que mejor se adapte a sus necesidades.
2. Una vez realizada la compra, recibirá confirmación e instrucciones de servicio por correo electrónico.
3. Para obtener soporte en el sitio, programe una cita con el equipo de soporte de Lenovo según su disponibilidad.
4. Mantenga a mano la información de su dispositivo para facilitar el proceso de servicio.
5. ¡Disfrute de la tranquilidad que le ofrece un soporte mejorado y una cobertura de garantía!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía? La garantía cubre el reemplazo de piezas, la asistencia en el lugar y cualquier mano de obra necesaria para resolver problemas con sus productos Lenovo.
• ¿Cómo realizo una solicitud de asistencia? Puede realizar una solicitud de asistencia a través del sitio web de asistencia de Lenovo o comunicándose directamente con el servicio de atención al cliente.
• ¿Hay soporte in situ disponible para todos los productos? El soporte in situ está disponible para la mayoría de los productos Lenovo, pero la disponibilidad puede variar según tu ubicación.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio? El tiempo de respuesta del servicio suele ser el siguiente día hábil, lo que garantiza una resolución rápida para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Puedo extender mi garantía después de la compra? Sí, Lenovo ofrece opciones para extender tu garantía más allá del plazo inicial, para que puedas disfrutar de soporte y cobertura continuos.