Reparación in situ de Lexmark: servicio ampliado, 6 años, servicio

Experimente un soporte incomparable con el servicio de reparación in situ de Lexmark (servicio ampliado) por 6 años . Este excepcional servicio está diseñado para brindar asistencia técnica confiable, lo que garantiza que su equipo Lexmark funcione sin problemas y de manera eficiente. Con nuestro paquete integral de mantenimiento in situ, puede concentrarse en sus proyectos sin preocuparse por tiempos de inactividad inesperados. Esto es lo que hace que este servicio sea imprescindible para su empresa:

• Asistencia in situ: disfrute de la comodidad de la asistencia in situ, lo que minimiza el tiempo de inactividad y permite que su equipo se mantenga productivo. Nuestros técnicos acuden directamente a su ubicación para resolver los problemas rápidamente.
• Cobertura integral: este servicio incluye tanto las piezas como la mano de obra, lo que significa que no incurrirá en costos ocultos durante las reparaciones. Nuestro enfoque integral garantiza que su equipo Lexmark reciba el cuidado que necesita sin gastos inesperados.
• Servicio al siguiente día hábil: para solicitudes realizadas antes de las 5:00 p. m., puede contar con una respuesta rápida con el servicio al siguiente día hábil. Nuestro cronograma rápido significa que puede volver a trabajar rápidamente con una interrupción mínima.
• Cobertura extendida de 6 años: obtenga tranquilidad con una duración de servicio de seis años, que le brinda soporte y mantenimiento extendidos para sus dispositivos Lexmark. Este compromiso a largo plazo mejora su confiabilidad operativa.
• Enfoque práctico: Nuestro subtipo de servicio físico garantiza un enfoque minucioso y práctico para las reparaciones y el mantenimiento, promoviendo una resolución eficiente de cualquier problema técnico que encuentre.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Reparación en el sitio
• Duración: 6 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para solicitudes realizadas antes de las 5:00 p. m.
• Servicios incluidos: repuestos y mano de obra
• Características del servicio: Subtipo de servicio físico

Cómo instalar

La instalación del servicio de reparación in situ de Lexmark es sencilla y directa. Una vez que adquiera el servicio, recibirá una confirmación y un contrato de servicio. Para iniciar el servicio:

1. Comuníquese con nuestro centro de soporte o visite nuestro sitio web para informar cualquier problema técnico.
2. Proporcione los detalles de su acuerdo de servicio cuando se le solicite.
3. Se enviará un técnico a su ubicación según el cronograma del siguiente día hábil.
4. A su llegada, el técnico evaluará el equipo, realizará las reparaciones necesarias y se asegurará de que todo funcione correctamente.

Disfrute de servicio y soporte ininterrumpidos durante la duración de su cobertura de seis años.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio de reparación in situ de Lexmark? Este servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra para las reparaciones in situ, lo que garantiza un soporte completo para su equipo Lexmark.
• ¿Cómo solicito un servicio? Simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte o complete el formulario de solicitud de servicio en nuestro sitio web durante el horario comercial.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para las solicitudes de servicio? Para las solicitudes realizadas antes de las 5:00 p. m., garantizamos el servicio el siguiente día hábil para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar? No, no hay límite. Mientras su contrato de servicio esté vigente, puede solicitar asistencia según sea necesario.
• ¿Puedo actualizar mi servicio durante el período de cobertura? Sí, puedes hablar sobre posibles actualizaciones o servicios adicionales con nuestro equipo de soporte en cualquier momento durante tu período de cobertura.