Reparación in situ de Lexmark: servicio ampliado, 6 años, servicio

Experimente una tranquilidad incomparable con el servicio de reparación in situ de Lexmark, servicio ampliado, 6 años . Esta solución de mantenimiento integral está diseñada para quienes priorizan la confiabilidad y la eficiencia, y garantiza que sus dispositivos Lexmark permanezcan operativos sin tiempos de inactividad innecesarios. Con nuestro soporte experto, puede concentrarse en lo que más importa mientras nosotros nos encargamos de las reparaciones.

• Asistencia integral en el lugar: disfrute de la comodidad del mantenimiento en el lugar, lo que reduce las interrupciones en su flujo de trabajo. Nuestros técnicos capacitados llegarán de inmediato para solucionar cualquier problema con su equipo, lo que garantiza una rápida resolución.
• Cobertura de piezas y mano de obra con todo incluido: con nuestro servicio, tanto las piezas como la mano de obra están incluidas, lo que permite una transparencia total y sin costos ocultos. Esta característica del servicio garantiza que todas las tareas necesarias para mantener el funcionamiento de sus dispositivos se completen de manera rápida y eficiente.
• Respuesta al siguiente día hábil: sabemos que el tiempo es esencial. Nuestro tiempo de respuesta garantizado para el servicio de repuestos y mano de obra al siguiente día hábil garantiza que no tendrá que esperar, lo que le permitirá mantener la máxima productividad en sus operaciones.
• Duración extendida de 6 años: el servicio de reparación in situ de Lexmark se extiende por un período completo de seis años, lo que proporciona una cobertura a largo plazo que mejora la eficiencia y la eficacia de sus dispositivos. Esta duración extendida está diseñada para adaptarse a sus crecientes necesidades.
• Asistencia telefónica incluida: nuestra asistencia telefónica experta está a solo una llamada de distancia. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia inmediata, nuestro personal experto está disponible para ayudarlo a resolver cualquier problema que surja.

Detalles técnicos del producto

El servicio de reparación in situ Lexmark - Servicio ampliado - 6 años - ofrece las siguientes características técnicas:

• Tipo de servicio: Reparación en el sitio
• Duración: 6 años
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura: Piezas y mano de obra
• Soporte: Soporte telefónico incluido

Cómo instalar

La instalación del servicio de reparación in situ de Lexmark es sencilla:

1. Adquiera el plan de servicio a través de nuestro sitio web oficial o revendedores autorizados.
2. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
3. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con su confirmación de servicio para programar su primera visita en el sitio.
4. Nuestro técnico llegará a su ubicación según lo programado para revisar sus dispositivos y establecer el plan de mantenimiento adaptado a sus necesidades.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre el servicio extendido de reparación en sitio de Lexmark?
  R: Este servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra para reparaciones en dispositivos Lexmark, lo que garantiza que todas las reparaciones necesarias se realicen sin costos adicionales para usted.
• P: ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?
  R: Nuestro tiempo de respuesta estándar es el siguiente día hábil, lo que significa que nuestros técnicos estarán en el lugar para ayudarlo lo antes posible.
• P: ¿Puedo extender el servicio más allá de seis años?
  R: Actualmente, el servicio está disponible como un plan de seis años, pero le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente para conocer posibles opciones de renovación a medida que su período de servicio se acerca a su finalización.
• P: ¿Qué debo hacer si encuentro un problema fuera del horario comercial?
  R: Nuestro soporte telefónico está disponible durante el horario comercial, pero para problemas urgentes fuera de este horario, deje un mensaje y nuestro equipo se comunicará con usted el siguiente día hábil.
• P: ¿La instalación está incluida en el plan de servicio?
  R: Sí, la configuración inicial y la instalación del servicio están incluidas como parte de nuestro soporte integral.