Reparación in situ de Lexmark: servicio ampliado (renovación): 2 años: servicio

El servicio de reparación in situ de Lexmark (renovación) por 2 años está diseñado para brindarle tranquilidad y un mantenimiento sin complicaciones para su equipo Lexmark. Este plan de servicio extendido, que se centra en mantener sus sistemas en óptimas condiciones, incluye un paquete integral que incluye tanto piezas como mano de obra. Ya sea que necesite asistencia inmediata o soporte continuo, este servicio garantiza que sus operaciones se mantengan ininterrumpidas y eficientes.

• Cobertura de mantenimiento mejorada: este plan de servicio extendido ofrece mantenimiento en el sitio, lo que garantiza que sus dispositivos Lexmark reciban servicio con un tiempo de inactividad mínimo. Nuestros expertos brindan soluciones rápidas y efectivas directamente en su ubicación.
• Coste total de propiedad predecible: con el servicio de reparación in situ de Lexmark, puede gestionar su presupuesto de forma eficaz. La estructura de precios predecible le ayuda a planificar sus gastos sin costes inesperados que acechen a la vuelta de la esquina.
• Asistencia telefónica integral: además de las reparaciones in situ, también tendrá acceso a asistencia telefónica confiable. Este servicio le ofrece soluciones instantáneas a los problemas, lo que le permitirá mantener la eficiencia operativa.
• Respuesta rápida al siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad de saber que el tiempo de respuesta de su servicio es rápido. El servicio al siguiente día hábil garantiza que las piezas y la mano de obra estén disponibles rápidamente, lo que minimiza las interrupciones en su trabajo.
• Duración extendida de 2 años: el servicio de reparación in situ de Lexmark tiene una duración de dos años completos, lo que proporciona protección y soporte extendidos. Esta duración ayuda a garantizar que su productividad se mantenga en su nivel máximo a largo plazo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Reparación en el sitio
• Duración del servicio: 2 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: El mantenimiento incluye tanto piezas como mano de obra.
• Soporte: acceso a soporte telefónico para resolución de problemas y asistencia.

Cómo instalar

Para activar su plan de servicio extendido de reparación in situ de Lexmark, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio de reparación en sitio de Lexmark a través del proveedor autorizado.
2. Recibirá un número de confirmación y un acuerdo de servicio.
3. Mantenga a mano el acuerdo de servicio y el número de confirmación para futuras referencias.
4. Si necesita ayuda, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lexmark a través del número de teléfono proporcionado en su contrato de servicio.
5. Para reparaciones en el sitio, Lexmark programará una visita de un técnico según su urgencia y disponibilidad.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio de reparación in situ de Lexmark?

El servicio cubre reparaciones en el sitio, incluidas piezas y mano de obra, con el objetivo de minimizar el tiempo de inactividad y garantizar la eficiencia operativa.

2. ¿Cuánto tiempo es válido el servicio?

El servicio de reparación en sitio de Lexmark es válido durante dos años a partir de la fecha de compra.

3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?

El servicio garantiza una respuesta el siguiente día hábil tanto para piezas como para mano de obra, asegurando resoluciones rápidas a cualquier problema.

4. ¿Hay soporte telefónico disponible?

Sí, el servicio incluye acceso a soporte telefónico para solución de problemas y asistencia inmediata con sus dispositivos Lexmark.

5. ¿Puedo renovar el servicio después de dos años?

Sí, puedes renovar el servicio de Reparación en Sitio Lexmark para seguir disfrutando de los beneficios y soporte para tus equipos.