Reparación in situ de Lexmark: servicio ampliado (renovación): 3 años: servicio

Mejore su experiencia de impresión con el servicio de reparación in situ de Lexmark (renovación) de 3 años . Este plan de servicio integral está diseñado para brindarle un soporte inigualable y garantizar que su impresora Lexmark funcione con el máximo rendimiento durante un período prolongado. Este plan de servicio, que se centra en la comodidad y la eficiencia del usuario, combina mantenimiento, piezas y mano de obra para brindar un soporte excepcional en su puerta.

• Mantenimiento integral en el sitio: disfrute de la comodidad de las reparaciones en el sitio, eliminando la necesidad de transportar su impresora a un centro de servicio.
• Cobertura de piezas y mano de obra aseguradas: este plan de servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que le brinda total tranquilidad al enfrentarse a reparaciones inesperadas o necesidades de mantenimiento.
• Respuesta el siguiente día hábil: experimente la máxima eficiencia con un tiempo de respuesta el siguiente día hábil para servicio de repuestos y mano de obra, lo que garantiza que su impresora reciba atención oportuna.
• Duración del servicio de tres años: con una cobertura de servicio completa de tres años, puede mantener la productividad y lograr resultados consistentes sin preocuparse por los costos de reparación.
• Soporte telefónico confiable: obtenga acceso a valioso soporte telefónico para solucionar problemas y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir, brindando asistencia inmediata para garantizar que sus tareas de impresión continúen sin problemas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Reparación en el sitio
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura: Piezas y mano de obra
• Soporte: Soporte telefónico incluido

Cómo instalar

Instalar el servicio ampliado de reparación in situ de Lexmark es muy sencillo. Al adquirir el plan de servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su contrato de servicio. Para activar el servicio, solo tiene que seguir estos pasos:

1. Revise el acuerdo de servicio proporcionado en su correo electrónico de confirmación.
2. Mantenga el acuerdo a mano para consultarlo durante las solicitudes de servicio.
3. Para cualquier problema, comuníquese con la línea de soporte telefónico dedicada disponible para usted.
4. Programe una visita en el sitio cuando sea necesario llamando al número de soporte proporcionado.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el plan de servicio de 3 años?

El plan de servicio de 3 años incluye reparaciones en el sitio, cobertura de repuestos y mano de obra, y acceso a soporte telefónico para resolución de problemas.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?

Puede esperar una respuesta el siguiente día hábil para el servicio de repuestos y mano de obra una vez que informe el problema.

3. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?

Por lo general, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio durante el período de servicio, siempre que los problemas estén cubiertos por los términos del acuerdo de servicio.

4. ¿Qué debo hacer si encuentro un problema con mi impresora?

Si encuentra algún problema, comuníquese con la línea de soporte telefónico incluida en su contrato de servicio para obtener asistencia inmediata.

5. ¿Puedo renovar el servicio una vez transcurridos los 3 años?

Sí, puede renovar el plan de servicio después de los tres años iniciales para continuar recibiendo servicios de reparación y soporte en el sitio.