Reparación in situ de Lexmark: servicio ampliado (renovación): 3 años: servicio

Presentamos el servicio de reparación in situ de Lexmark (renovación) por 3 años, una solución integral diseñada para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de sus dispositivos Lexmark. Este servicio no solo ofrece seguridad y confianza en los resultados, sino que también mejora la productividad al minimizar el tiempo de inactividad mediante un soporte y mantenimiento rápidos. Con este plan de servicio extendido, puede centrarse en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades de impresión.

• Tranquilidad total: disfrute de la confianza que le brinda saber que sus dispositivos Lexmark están protegidos por un completo servicio de reparación en el sitio, lo que garantiza la eficiencia operativa.
• Servicio de soporte telefónico incluido: Obtenga asistencia inmediata para sus problemas a través de soporte telefónico dedicado, brindando resoluciones rápidas para mantener su flujo de trabajo ininterrumpido.
• Soporte en sitio rápido y sencillo: Nuestro soporte en sitio garantiza un enfoque rápido para solucionar problemas y resolver problemas, minimizando cualquier interrupción en sus operaciones comerciales.
• Cobertura de repuestos y mano de obra: Con nuestro servicio, usted se beneficia de una cobertura de repuestos y mano de obra que reduce sus costos de inventario al tiempo que garantiza la máxima confiabilidad y seguridad del servicio.
• Respuesta el siguiente día hábil: experimente la finalización oportuna de las reparaciones con un tiempo de respuesta el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, mejorando su eficiencia operativa y confiabilidad.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Reparación y mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Soporte: Soporte telefónico incluido
• Cobertura: Piezas y mano de obra para dispositivos Lexmark

Cómo instalar

Para instalar el servicio de reparación in situ de Lexmark (renovación) de 3 años, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado o el sitio web de Lexmark.
2. Una vez confirmado su pedido, recibirá un acuerdo de servicio detallando la cobertura y los tiempos de respuesta.
3. Mantenga el contrato de servicio a mano para consultarlo cuando necesite realizar una solicitud de servicio.
4. En caso de un problema con el dispositivo, comuníquese al número de soporte telefónico proporcionado en su contrato de servicio.
5. Programe el servicio en sitio cuando le resulte conveniente y un técnico calificado llegará para resolver su problema rápidamente.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio ampliado de reparación in situ de Lexmark?

El servicio cubre reparaciones en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para sus dispositivos Lexmark, garantizando que permanezcan operativos sin incurrir en costos adicionales en piezas o servicios técnicos.

2. ¿Cómo solicito el servicio?

Puede solicitar el servicio llamando al número de asistencia telefónica que figura en su contrato de servicio. Le ayudarán a programar una reparación en el lugar.

3. ¿Existe un límite en el número de llamadas de servicio?

No, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio durante el período de cobertura, lo que garantiza que recibirá el soporte que necesita cuando lo necesite.

4. ¿Cuál es el tiempo de respuesta esperado para el servicio?

El tiempo de respuesta esperado para piezas y mano de obra es el siguiente día hábil, lo que garantiza una interrupción mínima en las operaciones de su negocio.

5. ¿Puedo renovar el servicio después de tres años?

Sí, puede renovar fácilmente su contrato de servicio después de tres años para continuar disfrutando de soporte ininterrumpido para sus dispositivos Lexmark.