Reparación in situ de Lexmark: servicio ampliado (renovación): 3 años: servicio

El servicio de reparación in situ de Lexmark (renovación) de 3 años está diseñado para mejorar su inversión en equipos Lexmark al brindarle soporte y confiabilidad inigualables. Este plan de servicio integral garantiza que sus necesidades operativas se satisfagan de manera rápida y eficiente, lo que le brinda tranquilidad y maximiza la productividad.

• Soporte integral en sitio: Nuestro servicio garantiza soluciones rápidas a través de la disponibilidad de técnicos expertos en su ubicación, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Cobertura eficiente de repuestos y mano de obra: disfrute de las ventajas de contar con características de servicio de repuestos y mano de obra que permiten completar las tareas rápidamente. Esto significa menos interrupciones y una mayor productividad para su equipo.
• Servicio al siguiente día hábil: con el compromiso de brindar un tiempo de respuesta al siguiente día hábil para repuestos y mano de obra, puede confiar en nosotros para recibir intervenciones oportunas que mantengan su equipo funcional y su negocio en marcha.
• Duración extendida de 3 años: Este plan de servicio extiende su cobertura por tres años completos, asegurando protección y soporte continuo para su equipo, preservando así su valor en el tiempo.
• Mayor confiabilidad: el servicio de reparación en sitio de Lexmark mejora la confiabilidad de su equipo, lo que le permite concentrarse en su negocio principal sin preocuparse por averías inesperadas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Reparación en el sitio
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Piezas y mano de obra
• Región de servicio: disponible en numerosas ubicaciones

Cómo instalar

Para comenzar con su servicio extendido de reparación in situ de Lexmark, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera la renovación del servicio a través de nuestra web o distribuidores autorizados.
2. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo de servicio.
3. Para cualquier solicitud de servicio o soporte, comuníquese con la línea directa de atención al cliente de Lexmark mencionada en su acuerdo.
4. Prepare su equipo para el diagnóstico asegurándose de que sea accesible para nuestros técnicos.
5. Un técnico de Lexmark llegará al sitio a la hora programada para abordar cualquier problema de manera eficiente.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el servicio de reparación en sitio de Lexmark?
R: Este servicio cubre piezas y mano de obra para reparaciones realizadas en el sitio, garantizando que su equipo vuelva a funcionar lo más rápido posible.

P: ¿Cómo solicito el servicio bajo este plan?
R: Puede solicitar servicio comunicándose con la línea directa de atención al cliente proporcionada en su contrato de servicio.

P: ¿Hay un período de espera después de comprar el servicio?
R: No se aplica ningún período de espera. El servicio entra en vigencia inmediatamente después de la confirmación de la compra.

P: ¿Puedo transferir el servicio a otro dispositivo Lexmark?
R: El servicio está vinculado al dispositivo específico registrado al momento de la compra y no se puede transferir a otro dispositivo.

P: ¿Qué pasa si tengo problemas con el tiempo de respuesta del servicio?
R: Nos esforzamos por cumplir con nuestra garantía de respuesta al siguiente día hábil. Si se produce algún retraso, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.