Lexmark Onsite - Servicio extendido (renovación) - 3 años - Servicio

El servicio extendido (renovación) de Lexmark Onsite por 3 años está diseñado para brindar soporte y mantenimiento inigualables para su equipo Lexmark. Este plan de servicio, que pone énfasis en la eficiencia y la productividad, garantiza que usted cuente con los recursos necesarios para que sus operaciones de impresión funcionen sin problemas. El servicio extendido no solo mejora la facilidad de uso, sino que también ofrece tranquilidad al saber que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia.

• Mantenimiento en el sitio: disfrute de la comodidad del servicio en el sitio que lleva la experiencia directamente a su ubicación, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Reemplazo integral de piezas: este servicio incluye una función de reemplazo de piezas que aborda cualquier problema que pueda encontrar, garantizando que su equipo siempre funcione de la mejor manera.
• Respuesta el siguiente día hábil: Benefíciese de un tiempo de respuesta confiable el siguiente día hábil para servicio de repuestos y mano de obra, lo que le permitirá mantener la eficiencia operativa sin interrupciones prolongadas.
• Cobertura de tres años: Con una duración de tres años, este plan de servicio garantiza soporte y mantenimiento confiables, brindándole confianza en sus soluciones de impresión a largo plazo.
• Características del servicio de repuestos y mano de obra: La combinación de servicios de repuestos y mano de obra permite completar tareas de manera rápida y eficiente, mejorando la productividad general en su lugar de trabajo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración: 3 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Incluye: Reemplazo de piezas y servicio de mano de obra.
• Soporte: Soporte integral para equipos Lexmark

Cómo instalar

Para aprovechar su servicio Lexmark Onsite - Servicio extendido (renovación) - 3 años - Servicio, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio en línea o a través de un distribuidor autorizado de Lexmark.
2. Registre su plan de servicio en el sitio web de Lexmark utilizando sus detalles de compra.
3. Mantenga a mano la información de mantenimiento de su equipo Lexmark para poder consultarla rápidamente.
4. En caso de que surja algún problema, comuníquese con el soporte de Lexmark para programar una cita de servicio en el sitio.
5. Un profesional capacitado llegará para evaluar y resolver cualquier problema con su equipo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio ampliado?

El servicio extendido cubre mantenimiento en sitio, reemplazo de piezas y servicios de mano de obra para su equipo Lexmark.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

Puede esperar una respuesta el siguiente día hábil para el servicio de repuestos y mano de obra, lo que garantiza una interrupción mínima en sus operaciones.

3. ¿Este plan de servicio es renovable?

Sí, el servicio extendido en sitio de Lexmark se puede renovar por períodos adicionales para garantizar soporte continuo para su equipo.

4. ¿Puedo transferir este plan de servicio a otro equipo?

Los planes de servicio suelen estar vinculados a equipos específicos. Para conocer las opciones de transferencia, comuníquese con el soporte técnico de Lexmark para obtener orientación.

5. ¿Cómo inicio una solicitud de servicio?

Para iniciar una solicitud de servicio, simplemente llame al soporte técnico de Lexmark o utilice el portal de servicio en línea para programar una cita en el sitio.